Cara untuk Melibatkan Pemangku Kepentingan Organisasi Nirlaba

Keterlibatan pemangku kepentingan sangat penting untuk keberhasilan organisasi nirlaba. Terhubung dengan publik, donor, klien, karyawan, politisi, dan pemimpin lokal membantu organisasi Anda tetap relevan dan terlihat. Pendekatan multi-sisi untuk pelibatan pemangku kepentingan dapat membantu Anda menjangkau beragam kelompok pemangku kepentingan dan mempertahankan kehadiran yang kuat di masyarakat.

Merangkul Media Sosial

Setiap organisasi nirlaba harus berpartisipasi di media sosial. Banyak pemangku kepentingan Anda bergantung pada media sosial tidak hanya untuk berkomunikasi, tetapi untuk mendapatkan informasi tentang perusahaan dan organisasi favorit mereka. Tulis posting Twitter atau Facebook tentang organisasi Anda setidaknya tiga kali per minggu. Meskipun pembaruan tentang organisasi selalu sesuai, merupakan ide bagus untuk memvariasikan jenis posting yang Anda tulis. Tulis posting yang mendorong pengikut Anda untuk bergabung dengan percakapan dengan mengajukan pertanyaan atau mengaitkan cerita menarik tentang organisasi Anda. Pemangku kepentingan lebih cenderung meneruskan posting Anda jika Anda menyinggung ketertarikannya.

Beberapa Acara Perluas Jangkauan

Jangan meremehkan nilai acara khusus untuk keterlibatan pemangku kepentingan. Acara menghasilkan uang, memperkuat hubungan dalam komunitas dan membantu mempromosikan misi organisasi. Menyelenggarakan berbagai acara sepanjang tahun memungkinkan Anda untuk menarik minat beragam kelompok pemangku kepentingan. Misalnya, acara seperti walkathon dapat diakses oleh semua donor dan menghasilkan banyak niat baik untuk organisasi Anda di komunitas, sementara tarian makan malam dengan sumbangan per orang yang substansial dapat membantu Anda menjangkau donor yang lebih kaya, pemimpin lokal, dan politisi. Jadwal acara yang mencakup campuran dari kedua jenis acara memastikan bahwa Anda tidak mengabaikan sumber pendapatan potensial.

Bantuan Dicari

Para donor seringkali bersedia dan ingin melakukan lebih dari sekadar menulis cek kepada organisasi Anda. Masukkan mereka dalam pekerjaan organisasi dengan membuat permintaan khusus untuk semacam tindakan. Anda dapat menulis posting di media sosial meminta para pemangku kepentingan untuk menghubungi legislator mereka untuk mendaftarkan dukungan atau ketidaksetujuan atas tagihan yang memengaruhi tujuan Anda. Cara-cara lain untuk mendorong para pemangku kepentingan untuk bertindak termasuk permintaan untuk sukarelawan, permohonan untuk sumbangan dalam bentuk barang atau keuangan untuk kebutuhan mendesak atau permintaan agar para pemangku kepentingan membantu menyebarkan berita tentang kampanye kesadaran.

Tanyakan saja

Cara terbaik untuk menjangkau para pemangku kepentingan adalah bertanya kepada mereka bagaimana mereka ingin berkomunikasi dengan Anda dan apa yang ingin mereka ketahui tentang organisasi Anda. Mulailah dengan karyawan dan sukarelawan. Anda mungkin terkejut mengetahui bahwa mereka tahu sedikit tentang organisasi di luar tanggung jawab pekerjaan mereka sendiri. Hubungi pemimpin lokal, politisi, klien, dan donor dan tanyakan kepada mereka metode komunikasi apa yang mereka sukai dan bagaimana mereka percaya Anda dapat memperluas atau meningkatkan peran Anda di masyarakat. Membentuk komite penasihat yang mencakup bagian lintas pemangku kepentingan Anda. The Robert Wood Johnson Foundation menyarankan termasuk orang-orang dengan sudut pandang yang paling tidak Anda kenal dan mereka yang mungkin memiliki perspektif berbeda tentang organisasi Anda.