Tantangan Manajemen Humanistik

Manajemen humanistik adalah pendekatan teori manajemen berdasarkan ide kebutuhan manusia dan nilai-nilai manusia. Karyawan dilihat tidak hanya sebagai aset ekonomi yang dinilai terutama untuk produktivitas mereka tetapi sebagai orang dengan kebutuhan yang kompleks dan keinginan untuk tugas sehari-hari yang bermakna dan beragam. Menerapkan konsep manajemen humanistik sulit karena kompleksitas perilaku manusia dan pertanyaan etis secara umum, dan memiliki banyak tantangan.

Manajemen Humanistik

Teori manajemen humanistik dikembangkan pada abad ke-20 sebagai reaksi terhadap teori manajemen ilmiah sebelumnya yang menekankan produktivitas dan keuntungan di atas semua masalah lainnya. Menurut Pusat Manajemen Humanistik, pendekatan manajemen harus mencakup tiga dimensi utama untuk dianggap humanistik. Yang pertama adalah penghormatan terhadap martabat dasar dan kemanusiaan karyawan, pelanggan, dan siapa pun yang terkena dampak tindakan perusahaan. Yang kedua adalah bahwa semua keputusan bisnis harus mencakup analisis etis yang bijaksana. Yang ketiga adalah bahwa keputusan bisnis harus dibuat dalam dialog dengan semua orang yang akan terkena dampaknya.

Harga diri manusia

Menghormati martabat yang melekat pada karyawan adalah salah satu ciri khas manajemen humanistik. Rasa hormat ini disampaikan melalui reorganisasi struktur dan proses manajemen perusahaan untuk memberikan pekerja tingkat otonomi tertinggi dan kontrol atas pekerjaan mereka sendiri. Salah satu tantangan dari pendekatan ini adalah tampaknya dapat ditujukan untuk meningkatkan kepuasan kerja karyawan ketika tujuan sebenarnya adalah untuk meningkatkan produktivitas. Jika karyawan percaya bahwa proses dan struktur baru benar-benar dimaksudkan untuk memanipulasi mereka, mereka akan merespons dengan kebencian atau perlawanan pasif. Pemilik bisnis yang ingin menerapkan prinsip-prinsip humanistik tidak dapat melakukannya dengan motif tersembunyi. Karyawan hanya akan merespons secara positif gaya manajemen ini jika pemilik perusahaan benar-benar memperhatikan kesejahteraan karyawan.

Kompleksitas Etis

Teori manajemen humanistik pada awalnya berkonsentrasi pada hubungan antara perusahaan dan karyawannya dan antara karyawan dan pekerjaan mereka. Baru-baru ini, etika bisnis dan tanggung jawab sosial perusahaan telah dimasukkan dalam konsep. Tantangan dalam segala bentuk etika bisnis adalah bahwa topik etika membingungkan dan rumit. Para filsuf telah memperdebatkan pertanyaan-pertanyaan etis selama ribuan tahun tanpa mencapai kesimpulan tegas tentang banyak masalah. Bahkan dengan niat terbaik, akan sulit bagi pemilik bisnis untuk secara konsisten tahu apa pilihan etis terbaik dalam situasi apa pun. Untuk menjawab pertanyaan ini, seorang pelaku bisnis yang tertarik pada manajemen humanistik dapat meneliti berbagai filosofi etika bisnis dan mengadopsinya sebagai pedoman yang konsisten untuk pengambilan keputusan.

Mengidentifikasi Stakeholder

Teori manajemen humanistik mencakup konsep bahwa keputusan bisnis harus dibuat dalam konsultasi dengan para pemangku kepentingan. Stakeholder adalah setiap orang atau kelompok orang yang akan dipengaruhi oleh keputusan bisnis. Dua tantangan muncul dari konsep ini. Salah satunya adalah bahwa tidak selalu mudah untuk mengidentifikasi semua pemangku kepentingan dan lainnya adalah bahwa para pemangku kepentingan dapat memiliki kebutuhan dan prioritas yang saling bertentangan. Misalnya, proyek pembangunan yang membawa pekerjaan yang sangat dibutuhkan ke satu kelompok pemangku kepentingan dapat mengusir kelompok lain dari rumah mereka atau mengangkat masalah lingkungan. Menyeimbangkan tuntutan yang bertentangan dari para pemangku kepentingan akan selalu menjadi tugas yang menantang dalam manajemen humanistik.