Mengapa Video Facebook Tidak Tersedia?

Anda dapat menggunakan panggilan video langsung melalui situs web Facebook. Setiap pengguna Facebook dengan kamera web dan headset dapat mencoba fitur ini, dan pengguna tanpa kamera web dapat menggunakannya dalam mode hanya audio. Tetapi hanya karena semua pengguna Facebook memenuhi syarat untuk mencoba panggilan video tidak berarti mereka semua akan berhasil terhubung. Jika Anda sudah mencoba dan gagal membuat video Facebook berfungsi, lihat apakah salah satu dari masalah ini mendasari masalah Anda.

Tanpa Plugin

Pertama kali Anda melakukan panggilan video, Anda harus mengunduh dan menginstal Plug-In Panggilan Video Facebook. Mitra teknologi Facebook, Skype, menciptakan versi miniatur perangkat lunak panggilan video Skype yang berfungsi sebagai plugin browser Web untuk mendukung transmisi data dua arah yang diperlukan untuk video dan audio. Orang yang Anda panggil juga harus menginstal plugin. Untuk memulai instalasi, klik tombol dengan roda gigi di bagian atas profil atau timeline teman. Pilih "Panggil" dan klik tombol "Atur".

Perangkat Keras Tidak Kompatibel

Perangkat lunak Skype yang mendukung fitur panggilan video Facebook membutuhkan prosesor Intel Core yang berjalan pada kecepatan minimum 2GHz pada Maret 2012. Anda juga membutuhkan setidaknya 1GB RAM. Sistem Windows yang lebih lama, netbook, dan Mac tanpa prosesor Intel tidak memenuhi syarat. Karena webcam mengandalkan koneksi USB, melepaskan perangkat USB lain dapat membantu komputer marginal mengatasi tuntutan panggilan video, seperti dapat mematikan aplikasi lain dan meminimalkan permintaan lain pada koneksi Internet Anda.

Browser yang tidak kompatibel

Jika browser Web pilihan Anda tidak ada dalam daftar aplikasi fungsi terbaik Facebook, Anda harus beralih ke salah satu dari empat pilihan yang direkomendasikan Facebook: Firefox, Chrome, Internet Explorer atau Safari. Demikian juga, jangan berencana untuk menggunakan versi browser lama, meskipun itu salah satu browser yang direkomendasikan. Dan jika Anda menjalankan sistem operasi Linux, Anda kurang beruntung. Facebook tidak mendukung Linux untuk fitur panggilan video pada Maret 2012.

Ponsel

Meskipun menggunakan Skype sebagai teknologi dasar yang mendukung fitur obrolan video, Facebook tidak mengizinkan Anda untuk memohon atau menerima panggilan video di ponsel. Jika Anda ingin melakukan obrolan video dengan teman Facebook saat Anda menggunakan ponsel, Anda harus menggunakan aplikasi Skype yang mendukung obrolan video daripada melakukan percakapan melalui Facebook.