Mengapa Memberikan Umpan Balik kepada Bawahan?
Memberikan umpan balik dan penilaian kinerja sangat penting untuk mengembangkan kemahiran, efisiensi, dan efektivitas bawahan Anda. Meskipun sering kali merupakan salah satu tugas yang paling sulit untuk dilakukan oleh penyelia atau manajer, umpan balik menghasilkan hasil yang berharga jika dilakukan dengan benar. Proses kultivasi ini memungkinkan Anda untuk membentuk dan meningkatkan motivasi, produktivitas, perilaku, dan perangkat keterampilan bawahan. Selain itu, umpan balik pinjaman menawarkan manfaat kepada bawahan untuk mengetahui posisi mereka dan perkembangan mereka di posisi mereka.
Kemajuan
Bawahan tidak dapat berkembang sepenuhnya tanpa interval umpan balik yang terjadwal dan tidak terjadwal yang menargetkan kemajuan mereka. Basis pengetahuan dan ketrampilan bawahan tidak dapat meningkat tanpa mengamati, mengevaluasi, dan menilai. Mengkomunikasikan peningkatan keahlian yang dibutuhkan oleh pekerjaan merupakan bagian integral dari proses perkembangan, dan memberikan masukan ke bidang-bidang yang membutuhkan pelatihan tambahan memungkinkan Anda merencanakan jalur pengembangan bersama, menargetkan keterampilan yang diinginkan untuk diperoleh.
Benar
Memberikan umpan balik juga memungkinkan Anda untuk mengatasi perilaku yang salah sebelum mencapai titik tidak bisa kembali. Membangun dialog dengan penilaian yang konsisten dan mantap meninjau dan menyoroti area masalah menunjukkan bahwa menerima umpan balik korektif adalah kesempatan untuk tumbuh dan berkembang. Membahas dan menasihati tentang tindakan yang tidak pantas atau perilaku negatif memberi bawahan kesempatan untuk mengubah dan memodifikasi kinerja mereka, beradaptasi dengan perilaku yang lebih cocok dan dapat diterima untuk kondisi kerja dan lingkungan.
Memberitahukan
Tanpa umpan balik yang spesifik, jelas, dan langsung, bawahan tidak tahu apakah mereka melakukan pekerjaan dengan baik. Sebagian besar karyawan ingin diberi tahu dan mengetahui bagaimana kinerja mereka dirasakan oleh atasan mereka. Menahan umpan balik sering kali lebih merusak daripada kebaikan dalam hubungan bawahan-atasan. Misalnya, karyawan dengan tingkat kinerja rendah atau masalah perilaku yang tidak pantas dibiarkan dapat memperburuk masalah. Demikian juga, kurangnya umpan balik memberi bawahan persepsi yang salah bahwa perilaku atau tindakan mereka dapat diterima dan tidak perlu diubah.
Motivasi
Memberikan umpan balik kepada bawahan, baik positif maupun negatif, meningkatkan motivasi dan keinginan untuk melakukan yang lebih baik. Mengenali dan mengakui kerja keras, dedikasi, dan ketelitian personel biasanya memotivasi dan mengilhami mereka untuk melanjutkan. Memberikan kritik konstruktif dengan benar mendorong karyawan untuk melakukan yang lebih baik untuk menerima persetujuan dan pujian di sesi umpan balik berikutnya. Selain itu, tidak memberikan umpan balik positif untuk pekerjaan yang dilakukan dengan baik bagi mereka yang berkembang tampaknya tidak menghargai dan dapat membuat karyawan kehilangan motivasi.