Cara untuk Meningkatkan Hubungan Karyawan
Sekitar setengah dari pekerja di World Happiness Report terbaru mengatakan bahwa mereka senang dengan pekerjaan mereka. Itu kabar baiknya. Namun, sekitar setengahnya tidak bahagia, dan itu adalah banyak orang yang bekerja setiap hari dengan hati yang tidak benar-benar ada di dalamnya. Kepuasan pekerja telah meningkat sangat lambat sejak 2009, setelah menurun secara konsisten selama lebih dari 20 tahun.
Jadi, manajer dan pemilik bisnis mengalami keberhasilan dalam meningkatkan kepuasan pekerja. Pekerja yang bahagia 12 persen lebih produktif di tempat kerja dan lebih sehat di kemudian hari. Sangat penting bagi kesehatan perusahaan dan karyawan untuk mencoba meningkatkan kepuasan kerja dari separuh lainnya.
Promosikan Komunikasi Terbuka
Berkomunikasi, berkomunikasi, berkomunikasi. Tidak dapat ditekankan betapa pentingnya komunikasi untuk menjaga hubungan karyawan yang harmonis. Ini berlaku untuk hubungan antara karyawan serta hubungan antara karyawan dan manajer. Tidak cukup hanya mengatakan, "Kalian harus berkomunikasi lebih baik." Jadikan komunikasi terbuka sebagai bagian dari budaya perusahaan Anda.
Gunakan Newsletter Perusahaan Anda
Jika Anda tidak memiliki buletin perusahaan, mulailah. Mungkin Anda memiliki kolom di buletin Anda yang disebut "Pojok Komunikasi." Undang semua orang untuk memberi tahu anekdot tentang bagaimana komunikasi membantu mereka mengatasi masalah atau mencapai solusi. Ketika anekdot mereka diterbitkan, mereka mendapatkan kartu hadiah yang bagus untuk makan siang di tempat lokal.
Email buletin kepada semua orang tetapi juga posting salinan berwarna-warni di ruang makan siang atau istirahat. Pasang papan pesan "By the Way" atau "Hot News" di ruangan, sehingga orang terbiasa melihatnya dan membaca apa yang ada di dalamnya.
Jadwalkan Lokakarya Komunikasi
Jadwalkan lokakarya in-house tentang komunikasi. Ini harus menjelaskan pentingnya komunikasi dan memiliki situasi permainan peran sehingga semua dapat berlatih berkomunikasi dalam skenario yang berbeda. Itu bisa menyenangkan dan tetap menyampaikan pesan.
Dorong Kerja Sama Karyawan
Tekankan bahwa bekerja bersama bukanlah kompetisi; ini merupakan upaya kolektif untuk mencapai tujuan bersama. Setiap orang memiliki peran penting dalam mencapai tujuan tersebut. Akan tetapi, adalah sifat manusia untuk membandingkan, dan sedikit kompetisi yang sehat dapat membuat orang termotivasi. Cobalah untuk bekerja sama dalam campuran.
Tetapkan dua orang untuk bekerja bersama di papan "Berita Panas" setiap minggu. Jadikan tanggung jawab mereka untuk menghapus item lama dan menambahkan item baru, termasuk setidaknya satu pesan motivasi.
Buat satu jam di hari Senin atau pertengahan minggu untuk kegiatan yang menyenangkan dan kooperatif seperti perburuan di kantor. Pasangkan orang secara acak untuk berburu bersama. Satu jam, atau bahkan hanya 30 menit, sudah cukup untuk menyuntikkan kerja sama ringan ke tempat kerja. Hadiah untuk pemenang dapat berupa kartu hadiah atau topi, kemeja atau mug yang dicetak dengan logo perusahaan.
Minta Umpan Balik
Sebagai seorang manajer, jangan takut untuk meminta umpan balik dari semua karyawan. Pada awalnya, Anda harus memintanya dan meyakinkan karyawan Anda bahwa Anda menginginkan input mereka. Anda bisa melakukan ini dalam sesi kolaborasi atau mulai dengan formulir saran anonim, atau keduanya.
Bagikan Formulir Saran
Bagikan formulir saran kepada semua orang melalui email untuk digunakan ketika mereka memiliki umpan balik untuk diberikan. Ini bisa berupa umpan balik tentang masalah interpersonal kantor atau komentar pada proyek tertentu. Mereka dapat mengirim email kepada Anda, tetapi juga menentukan tempat mereka dapat diturunkan secara anonim.
Baca saat Anda menerimanya dan pertimbangkan komentar dengan cermat. Sementara beberapa mungkin menyakitkan, Anda perlu tahu bagaimana perasaan karyawan Anda tentang apa yang terjadi di perusahaan. Anda mungkin terkejut.
Selenggarakan Forum Reguler
Adakan forum reguler untuk membahas satu topik. Ini membantu menjaga karyawan dari membajak sesi dengan kencing hewan peliharaan yang tidak terkait. Mintalah semua orang bersiap-siap dengan komentar atau ide untuk dibagikan. Jelaskan bahwa Anda ingin mendengar dari setiap karyawan karena pendapat semua orang penting. Umumkan forum beberapa hari sebelumnya untuk memberi orang waktu memikirkan apa yang ingin mereka bagikan.
Setelah mengadakan sesi reguler tentang berbagai topik, karyawan akan menyadari bahwa Anda serius ingin umpan balik, bahwa Anda ingin mendengar dari semua orang, dan bahwa Anda mendengarkan. Cobalah untuk melakukan perubahan berdasarkan umpan balik di mana Anda bisa, sehingga hasil nyata dari input dapat dilihat.
Inspirasi dan Hadiah
Orang bekerja lebih baik dan lebih bahagia dan lebih produktif ketika mereka termotivasi oleh dorongan dan inspirasi daripada oleh kritik dan hukuman. Terkadang, itu hanya cara Anda mengucapkannya. Misalnya, Anda bisa memberi tahu karyawan jika dia tidak meningkatkan angka penjualannya, dia tidak akan mendapatkan bonusnya, atau Anda bisa memberi tahu dia bahwa dia ada di jalur yang benar dan, dengan upaya ekstra untuk meningkatkan angka penjualannya, dia Saya akan mendapat bonus.
Pertimbangkan juga untuk menawarkan hadiah lain, seperti bonus yang lebih kecil atau hadiah lainnya di titik sementara untuk membuat karyawan tetap termotivasi. Sementara bonus besar adalah wortel menjuntai pada akhirnya, tempatkan godaan yang lebih kecil untuk membuat karyawan tetap bekerja. Di tengah jalan menuju tujuan penjualan mereka, misalnya, mereka dapat menerima tiket film, kartu hadiah untuk makan malam, atau sebagian kecil dari bonus.
Ketika seseorang mencapai suatu tujuan, akui mereka dengan mengumpulkan seluruh tim dan mengumumkan pencapaiannya. Kemenangan untuk satu adalah kemenangan untuk seluruh perusahaan.
Bagikan Visi
Visi Anda untuk perusahaan seharusnya tidak menjadi rahasia. Bagikan dengan seluruh staf, sehingga mereka tahu tujuan yang ingin Anda capai. Jika visinya tinggi, turunkan ke bumi dengan menjelaskan artinya.
Gunakan alat bantu visual untuk mendapatkan perhatian mereka dan meningkatkan pemahaman. Bantuan harus mencakup di mana masing-masing departemen dan peran cocok untuk menunjukkan betapa masing-masing penting bagi hasil.
Bersikaplah antusias ketika menjelaskan visi. Antusiasme itu menular. Tidak akan lama sebelum karyawan mengambil visi sebagai milik mereka.