Cara untuk Memerangi Penyalahgunaan Ponsel di Tempat Kerja

Pekerja yang menggunakan ponsel ketika mereka seharusnya bekerja menyebabkan banyak masalah bagi pemilik usaha kecil. Penyalahgunaan ponsel sering mengakibatkan kerugian finansial karena produksi yang lebih rendah, tenggat waktu yang terlewat, dan kerja lembur yang dipaksakan. Gangguan dari dering telepon seluler dan percakapan pribadi juga dapat membuat karyawan lain frustrasi dan menurunkan moral mereka. Untuk mengatasi masalah ini, Anda harus melakukan perubahan drastis pada cara Anda mengelola karyawan.

Tip

  • Menetapkan batasan seperti batasan penggunaan, menerapkan kebijakan tertulis dan memantau penggunaan ponsel karyawan Anda harus membantu mencegah penyalahgunaan ponsel, tetapi pemantauan atau disiplin mungkin diperlukan dalam beberapa kasus.

Batasan Penggunaan

Salah satu cara memerangi pemilik usaha kecil dapat penyalahgunaan ponsel adalah dengan menetapkan batas pada penggunaan ponsel pribadi dan perusahaan. Misalnya, batasi penggunaan pribadi untuk istirahat, jamuan non-bisnis dan darurat, atau mengeluarkan larangan ponsel di seluruh tempat atau di area tertentu. Batasan lain yang perlu dipertimbangkan termasuk tidak ada ponsel dalam rapat, kamar kecil atau area produksi, tidak ada ponsel pribadi yang digunakan jika mengendarai kendaraan perusahaan dan tidak ada penggunaan pribadi ponsel perusahaan.

Kebijakan Ponsel

Kebijakan tertulis yang harus dibaca dan ditandatangani oleh karyawan sangat penting untuk memerangi penyalahgunaan ponsel di tempat kerja. Ketika Anda secara lisan mengeluarkan aturan atau tidak memiliki semuanya dalam satu dokumen, Anda memberi karyawan kesempatan untuk menafsirkan aturan atau mengklaim bahwa mereka tidak pernah menerimanya. Kebijakan terperinci yang ditulis dalam bahasa yang jelas dan langsung yang menguraikan semua aturan dan tindakan disipliner potensial kurang terbuka untuk ditafsirkan dan melindungi bisnis Anda. Misalnya, jika penggunaan ponsel karyawan mengakibatkan hilangnya informasi hak milik atau tuntutan hukum, pengakuan yang ditandatangani karyawan atas kebijakan tersebut dapat membantu mendukung tindakan apa pun yang Anda ambil terhadapnya.

Pemantauan Ponsel

Pengamatan yang dekat dan pengakuan atas tindakan karyawan juga dapat membantu Anda melawan penyalahgunaan ponsel. Pemantauan mengungkapkan siapa yang melanggar aturan Anda dan bidang kebijakan Anda yang memungkinkan karyawan untuk menghindarinya. Informasi ini dapat membantu Anda melatih atau mendisiplinkan pelanggar aturan dan membuat revisi kebijakan untuk menutup celah.

Selain itu, karyawan cenderung melanggar peraturan ketika diingatkan bahwa Anda mengamati dengan cermat bagaimana mereka menggunakan waktu dan properti perusahaan. Metode pemantauan termasuk pengamatan visual dan memeriksa catatan ponsel perusahaan untuk panggilan pribadi atau kelebihan penggunaan Internet.

Pengingat Situs Kerja

Anda juga dapat mengurangi penyalahgunaan ponsel dengan pengingat situs kerja dari satu atau semua kebijakan Anda. Pengingat termasuk salinan polis Anda yang ditempelkan di papan buletin di ruang istirahat, dan papan nama tergantung di area di mana Anda mengizinkan dan melarang penggunaan ponsel.

Area yang diizinkan mungkin memiliki tanda yang menampilkan gambar ponsel, "Telepon Seluler Diijinkan" atau keduanya. Area yang dilarang seperti pusat panggilan atau zona manufaktur, di mana penggunaannya dapat mengganggu produksi atau berpotensi menyebabkan kecelakaan, mungkin memiliki tanda yang menampilkan gambar telepon yang dicakup oleh simbol larangan merah, "No Cell Phones" atau keduanya. Jenis pengingat ini menyulitkan karyawan untuk melupakan kebijakan Anda atau mengklaim ketidaktahuan ketika mereka melanggar aturan.

Tindakan Disiplin ketika Aturan Rusak

Setelah Anda memiliki aturan dan pengingat, penguatan aturan itu juga membantu Anda memerangi penyalahgunaan ponsel. Ketika seorang karyawan membengkokkan atau melanggar aturan, dengan cepat dan publik lakukan satu atau lebih tindakan disipliner yang diuraikan dalam kebijakan Anda. Menindaklanjuti dengan tindakan disipliner menunjukkan kepada karyawan dan seluruh staf Anda bahwa Anda berkomitmen terhadap kebijakan Anda. Karyawan Anda akan lebih kecil kemungkinannya untuk melanggar peraturan ponsel jika mereka tahu bahwa kebijakan Anda lebih dari sekadar ancaman kosong.

Pesan Populer