Apa Berbagai Jenis Desain Organisasi?

Desain organisasi melibatkan pembentukan posisi perusahaan dan karyawan menjadi berbagai struktur. Perusahaan kecil mungkin memiliki struktur sedikit atau tidak sama sekali ketika memulai. Tetapi pada akhirnya manajemen perusahaan harus mulai membentuk berbagai departemen untuk efisiensi dan akuntabilitas yang lebih besar. Desain atau struktur yang terorganisir juga meningkatkan komunikasi dan memanfaatkan sumber daya perusahaan dengan lebih baik. Pemilik usaha kecil sering mengembangkan struktur organisasi mereka di sekitar tujuan perusahaan, pesaing, dan peraturan pemerintah.

Fungsional

Struktur fungsional adalah struktur yang berpusat pada fungsi-fungsi dasar, termasuk akuntansi, pemasaran, teknik, keuangan, dan sumber daya manusia. Seorang eksekutif perusahaan kecil dapat mulai mempekerjakan manajer di masing-masing bidang fungsional ini. Manajer dapat, pada gilirannya, mempekerjakan analis atau koordinator di bawah mereka. Dan seiring pertumbuhan perusahaan, manajer dapat menjadi direktur dan wakil presiden, mengawasi departemen fungsional besar. Keuntungan dari struktur fungsional adalah membuat penggunaan sumber daya manusia menjadi efisien. Karyawan di setiap departemen berspesialisasi atau memiliki keahlian di satu bidang seperti pemasaran. Karenanya, mereka bekerja bersama untuk secara sinergis mengembangkan strategi pemasaran terbaik. Kelemahan dari struktur fungsional adalah bahwa tujuan departemen kadang-kadang mengambil prioritas di atas tujuan perusahaan.

Pelanggan

Tujuan di balik struktur pelanggan adalah memposisikan karyawan atau departemen sehingga mereka dapat melayani pelanggan dengan baik. Beberapa perusahaan kecil dapat menjual ke basis pelanggan yang beragam. Hal ini terutama terjadi pada perusahaan yang melayani pelanggan bisnis lain. Perusahaan dapat melayani pasar konsumen serta berbagai jenis bisnis: perusahaan produk konsumen, rumah sakit, sekolah atau pemerintah. Proses penjualan mungkin beragam dengan setiap jenis pelanggan, yang membutuhkan keahlian dan pengetahuan khusus. Oleh karena itu, departemen mungkin perlu merancang struktur mereka di sekitar pelanggan untuk memenuhi kebutuhan mereka.

Matriks

Struktur matriks seringkali merupakan gabungan dari dua struktur yang berbeda. Sebagai contoh, sebuah perusahaan dapat menggabungkan struktur fungsional dan pelanggan untuk lebih memenuhi permintaan pasar. Struktur matriks seringkali bersifat sementara. Sebuah perusahaan kecil dapat menggunakan struktur matriks jika ia memperkenalkan produk baru misalnya. Orang-orang pemasaran dan keuangan akan dibutuhkan untuk mengembangkan strategi promosi dan membuat anggaran untuk produk baru, masing-masing. Namun, orang-orang pemasaran dan keuangan akan membutuhkan manajer yang memiliki pengalaman dengan pelanggan tertentu. Kerugian dari struktur matriks adalah pelaporan ganda, menurut "Referensi untuk Bisnis" online. Karyawan dapat melapor ke dua bos, satu di departemen mereka dan satu dari tim proyek matriks.

Unit Bisnis Strategis

Kadang-kadang departemen perusahaan menjadi hampir seperti unit bisnis atau SBU yang terpisah, terutama ketika perusahaan tumbuh. Manajemen kemudian dapat mendirikan pusat laba dan rugi terpisah untuk departemen-departemen ini. Perusahaan dapat menugaskan eksekutif khusus untuk menjalankan setiap SBU spesifik. Jenis-jenis struktur ini seringkali berbasiskan produk. Misalnya, perusahaan produk konsumen dapat menjual banyak produk yang berbeda. Setiap kelompok produk kemudian akan menjadi SBU yang terpisah.