Kesulitan Bekerja di Bisnis Berbasis Keluarga

Karyawan dalam bisnis keluarga mungkin iri pada orang lain yang merasa mereka bekerja keras untuk perusahaan yang tidak berpribadi. Namun, sinetron tidak hanya di televisi. Banyak drama dapat terjadi dalam bisnis keluarga. Masalah yang sangat emosional terbawa sejak kecil dan pulang ke tempat kerja, dan kemudian kembali ke rumah lagi. Tumpang tindih khas masalah keluarga dan bisnis adalah alasan utama mengapa beberapa bisnis keluarga bertahan melewati generasi kedua.

Masalah yang Tidak Terselesaikan

Drama bisnis keluarga berasal dari masalah yang tidak terselesaikan antara anggota keluarga. Persaingan saudara, misalnya, dapat membesarkan kepalanya. Mungkin saudara kandung tidak merasa mendapat persetujuan di masa kanak-kanak dan mencoba, sebagai orang dewasa, untuk mendapatkan persetujuan dari ayah - bos - dengan merongrong saudara rekan kerja, tanpa menyadari dampaknya pada bisnis. Konflik keluarga dapat dikelola. Pelajari bagaimana setiap anggota keluarga menangani konflik, kata Sharon M. Danes, profesor dan ekonom keluarga di University of Minnesota. Kemudian kerjakan komunikasi aktif, di mana orang mendengarkan dan merasa didengar oleh orang lain, dan perasaan yang mendasarinya dipahami dan dipertimbangkan. Komunikasi yang jelas dapat menyebabkan pemecahan masalah bersama dan dapat meminimalkan persaingan saudara kandung yang rusak. Retret keluarga jauh dari tempat kerja dengan konsultan terlatih dalam masalah keluarga dapat membantu keluarga belajar mengelola konflik.

Ketentuan Perjanjian

Kesalahan paling umum dan paling mahal yang dilakukan pemilik bisnis keluarga adalah menghindari menuliskan ketentuan pengaturan bisnis mereka dengan anggota keluarga - termasuk hak dan kewajiban mereka dalam bisnis - menurut penulis Michael J. Conway dan Stephen J. Baumgartner, dalam artikel Tinjauan Bisnis Graziadio 2007 mereka, "Bisnis Milik Keluarga." Pemilik bisnis keluarga menghindari ini karena takut membuat anggota keluarga lain merasa bahwa mereka tidak dapat dipercaya. Para penulis menunjukkan bahwa bisnis milik keluarga menghadapi masalah-masalah tertentu yang tidak dimiliki oleh bisnis lain, seperti perencanaan suksesi dan penanganan perkawinan dan perceraian keluarga, serta masalah-masalah lain yang umum untuk semua bisnis. Tanpa pengaturan bisnis yang terdokumentasi, bisnis tersebut mungkin tidak dapat menanggapi keadaan yang berubah dengan baik, seperti seberapa banyak keterlibatan mantan pasangan anggota keluarga yang seharusnya ada di perusahaan setelah perceraian.

Kompensasi

Masalah kompensasi - masalah rumit di sebagian besar bisnis - selalu sensitif dalam bisnis keluarga. Anggota keluarga umumnya dibayar terlalu sedikit atau terlalu banyak, menurut Family Business Institute. Kedua skenario merusak hubungan keluarga. Harvard Business School merekomendasikan kompensasi kepada karyawan keluarga dengan kontribusi solid mereka terhadap kinerja bisnis dan kemudian, kedua, untuk mendorong kesetiaan dan membangun persatuan. Tingkat kompensasi dasar pada standar pasar untuk industri dan pada standar lokal.

Transisi berbatu

Seringkali, generasi senior tidak mau menyerahkan kendali bisnis kepada generasi berikutnya ketika tiba saatnya untuk melakukannya. Mereka telah membangun bisnis yang sukses dan mungkin tidak yakin dengan tujuan hidup mereka selanjutnya. Menurut Family Business Institute, situasinya bisa macet ketika generasi muda kurang berani menghadapi generasi senior, atau generasi muda tidak cukup bersatu untuk mengadvokasi perubahan dalam kepemimpinan, dan ketika bisnis tidak memiliki cukup di luar penasihat untuk mendorong perubahan. Memiliki rencana suksesi yang terinci - dengan tonggak dan tanggal tertentu untuk pengalihan manajemen dan kepemilikan - akan membantu menghindari situasi ini, karena akan membantu generasi senior dalam menemukan sesuatu yang berarti untuk dilakukan, seperti menulis sejarah perusahaan atau bertindak sebagai konsultan.