Kelemahan dari Penjualan Langsung
Sejumlah kerugian datang dengan penjualan langsung, yang dapat mencakup penjualan langsung dan telepon. Kerugian ini dapat berkaitan dengan biaya terkait penjualan langsung, kekurangan metode itu sendiri atau efektivitas keseluruhannya. Perusahaan kecil biasanya menyadari kerugian ini dan mencoba mengimbanginya dengan iklan, surat langsung, dan promosi lainnya.
Mahal
Penjualan langsung relatif mahal dibandingkan dengan bentuk pemasaran lainnya. Setiap panggilan penjualan langsung dapat berharga lebih dari $ 300 di beberapa industri, menurut "Know This" online, situs referensi bisnis terkemuka. Perusahaan yang menjual langsung harus merekrut tenaga penjualan. Oleh karena itu, gaji dan tunjangan tenaga penjualan harus diperhitungkan dalam biaya semua janji penjualan. Tenaga penjualan juga harus dilatih di ruang kelas dan di tempat kerja sebelum mereka dapat menghubungi pelanggan. Program pelatihan ini sering berlangsung beberapa minggu, yang bisa menjadi mahal. Tenaga penjualan juga mengeluarkan biaya perjalanan dengan pesawat atau mobil karena tidak semua pelanggan lokal.
Membuang-buang waktu
Panggilan penjualan bisa menghabiskan waktu. Seorang tenaga penjualan mungkin menghabiskan satu jam atau lebih memperkenalkan fitur dan manfaat dari produknya. Selama proses ini, dia mungkin perlu mengajukan pertanyaan, mengatasi keberatan dan mencoba untuk menutup penjualan. Selain itu, perwakilan dapat mengambil beberapa kunjungan atau panggilan untuk benar-benar melakukan penjualan. Beberapa konsumen atau klien bisnis perlu memikirkan keputusan pembelian mereka. Juga, pembuat keputusan atau pemilik bahkan mungkin tidak tersedia pada saat panggilan penjualan. Tenaga penjualan hanya dapat melakukan satu penjualan pada satu waktu. Sebaliknya, seorang pemasar online dapat menerima beberapa penjualan dalam periode waktu yang sama.
Cakupan Terbatas
Perusahaan kecil memiliki cakupan terbatas ketika mereka menjual kepada klien secara langsung. Dengan kata lain, mereka hanya dapat mencakup satu pasar atau lebih pada satu waktu, tergantung pada jumlah tenaga penjualan yang mereka gunakan. Misalnya, perwakilan penjualan halaman kuning dapat menghabiskan 3 hingga 6 minggu di satu pasar untuk mengunjungi semua pengiklan. Mereka kemudian dapat pindah ke pasar yang berdekatan dan melengkapi cakupan untuk direktori berikutnya. Sebaliknya, perusahaan yang menggunakan metode periklanan atau penjualan online dapat mencakup seluruh wilayah atau pasar nasional dengan promosi tunggal.
Nyaman atau Mengganggu
Penjualan langsung juga dapat merepotkan atau mengganggu klien bisnis atau konsumen. Tenaga penjualan sering kali muncul pada waktu yang tidak nyaman bagi pemilik atau manajer bisnis. Orang-orang ini mungkin mengalami hari-hari yang relatif sibuk, atau mereka mungkin memiliki tenggat waktu yang sangat penting untuk dipenuhi. Akibatnya, hal terakhir yang ingin mereka lakukan adalah membuat keputusan pembelian. Tenaga penjualan perusahaan kecil dapat mengatasi faktor ketidaknyamanan dengan meninggalkan brosur atau kartu nama dengan alamat web. Dengan cara itu pelanggan dapat mempelajari informasi sesuai kenyamanan mereka.