Saya Tidak Dapat Menghapus Email Lama

Sama seperti dengan teknologi apa pun, email dapat mengalami masalahnya. Terkadang email lama mungkin menolak untuk dihapus, menghalangi cara mengatur kotak masuk Anda. Anda dapat menyingkirkan email yang membandel itu dengan beberapa cara berbeda tergantung pada jenis sistem pengiriman surat - IMAP atau POP3 - Outlook dikonfigurasikan untuk digunakan untuk akun email Anda.

Gunakan Klien Surat Offline (POP3)

Jika Outlook menolak untuk menghapus email, itu mungkin mengalami kesulitan menyelesaikan permintaan. Ini kadang-kadang bisa diperbaiki dengan menghapus email saat Outlook dalam mode offline. Klik ikon "Work Offline" untuk memutuskan sambungan Outlook dari Internet dan kemudian coba hapus email lagi. Jika email dihapus dengan benar tanpa kesalahan, Anda dapat menyambungkan kembali Outlook dan terus bekerja.

Impor Ulang File PST (POP3)

Semua data Outlook disimpan dalam File Data Outlook, atau file .pst. Anda dapat mencoba menggunakan ini untuk keuntungan Anda dengan mengekspor data Outlook Anda, menciptakan kembali akun Anda dan kemudian mengimpor .pst yang baru saja Anda ekspor. Coba hapus email yang telah menimbulkan masalah bagi Anda dan kemudian ekspor file .pst Anda - klik "File, " "Options" dan kemudian "Advanced." Klik "Ekspor" di bawah kategori "Ekspor", klik "Ekspor ke file" dan kemudian pilih "File Data Outlook (.pst)." Simpan file ke desktop Anda. Akses pengaturan akun Outlook untuk menghapus akun Anda saat ini dan kemudian cukup tambahkan kembali dengan pengaturan yang sama seperti sebelumnya. Setelah akun email Anda berhasil dibuat, klik "File, " "Open" dan kemudian pilih "Impor" untuk memilih file .pst yang baru saja Anda simpan. Semua email dan data Anda akan tetap ada di sana, dengan pengecualian yang mungkin dari email yang Anda inginkan.

Gunakan Kotak Masuk Browser (IMAP)

Terkadang Anda dapat mem-bypass masalah klien dengan mengakses kotak masuk Anda melalui browser Web Anda alih-alih menggunakan Outlook. Matikan Outlook dan akses kotak masuk Anda secara online. Jika email sudah cukup tua dan email Anda berantakan, gunakan fitur pencarian inbox Anda untuk menemukannya. Setelah menghapusnya, logout dan kemudian buka Outlook lagi. Anda mungkin perlu menyinkronkan kembali surel lama secara manual.

Nonaktifkan Firewall Sementara

Jika Anda menjalankan firewall di komputer Anda - terutama jika Anda baru saja menginstalnya - ada kemungkinan firewall bisa mengganggu komunikasi Outlook. Matikan Outlook dan kemudian matikan atau nonaktifkan firewall Anda. Buka Outlook lagi dan coba hapus email Anda. Jika ini berhasil, kemungkinan besar firewall Anda adalah masalahnya. Ini dapat diperbaiki dengan menyesuaikan pengaturan firewall Anda untuk izin Outlook, tetapi berhati-hatilah agar firewall dan antivirus Anda tidak mengabaikan Outlook sepenuhnya; penting untuk memiliki perangkat lunak keamanan Anda secara aktif melacak email masuk Anda untuk berjaga-jaga.

Pesan Populer