Kriteria Evaluasi untuk Tim Kinerja Tinggi

Menetapkan kriteria untuk mengevaluasi tim berkinerja tinggi Anda memungkinkan Anda untuk memastikan produktivitas yang optimal dengan menetapkan harapan yang sesuai. Ini juga memungkinkan Anda untuk memenuhi tujuan strategis Anda dan memenuhi permintaan pelanggan, mengelola kualitas secara efektif, meningkatkan proses dan menjaga hubungan baik dengan pemasok. Setelah mengomunikasikan misi dan visi Anda secara efektif, Anda dapat memotivasi anggota tim untuk unggul dengan menilai mereka secara teratur, konsisten dan adil. Kriteria evaluasi khas untuk tim-tim ini mencakup kompetensi spesifik pekerjaan, kompetensi kepemimpinan, moral karyawan, dan produktivitas.

Kompetensi khusus pekerjaan

Untuk memastikan fungsi tim Anda di level tertinggi, ukur kemampuan setiap anggota tim untuk menyelesaikan tugas pekerjaan. Dengan melakukan tinjauan kinerja reguler, Anda memastikan bahwa setiap anggota tim memiliki keterampilan, pengetahuan, dan pengalaman untuk tampil optimal. Siapkan kuesioner dan dapatkan masukan dari rekan kerja, atasan, dan bawahan setiap karyawan. Gunakan umpan balik ini untuk membuat rencana pengembangan untuk tahun mendatang. Jika anggota tim tidak memiliki keterampilan yang sesuai, Anda dapat mengarahkan mereka ke sumber daya untuk mempelajari kiat, teknik, dan metode yang memungkinkan mereka berkontribusi secara lebih efektif terhadap hasil keseluruhan dari seluruh tim berkinerja tinggi. Anda juga dapat mendorong anggota tim yang lebih berpengalaman untuk melatih dan membimbing personel yang kurang berpengalaman.

Kompetensi Kepemimpinan

Menetapkan model kompetensi kepemimpinan dan menilai efektivitas pribadi setiap anggota tim, kemauan untuk membimbing dan melatih orang lain, membuat keputusan strategis dan bekerja secara kolaboratif. Melalui observasi dan wawancara, pastikan apakah setiap anggota tim melakukan penilaian yang baik dalam semua kondisi, termasuk yang membuat stres. Pada tim berkinerja tinggi, ketika pemimpin proyek perlu mengambil cuti atau fokus pada tugas yang berbeda, anggota tim lain dapat dengan cepat masuk dan mengarahkan pekerjaan.

Moral

Secara teratur, ikuti polling untuk menentukan moral tim Anda. Ini memungkinkan Anda untuk mengetahui apakah karyawan Anda merasa terlalu banyak bekerja, terbakar, atau terlepas dengan cara apa pun. Karyawan yang tidak puas cenderung berkontribusi pada tingginya angka ketidakhadiran, turnover, dan ketidakpuasan kerja. Jika Anda menemukan masalah ada, atasi dengan cepat. Hindari membiarkan konflik antarpribadi, perbedaan pendapat tentang strategi atau masalah lain menggagalkan tim dari menyelesaikan pekerjaan. Anggota tim berkinerja tinggi biasanya membentuk hubungan kerja yang efektif satu sama lain, pemasok dan sponsor. Dalam lingkungan seperti ini, karyawan merasa aman dan berperilaku jujur, konsisten, dan dapat diandalkan.

Metrik Operasional

Metrik operasional yang dapat diterima memvalidasi bahwa tim berkinerja tinggi memenuhi tujuan mereka. Dengan membuat dasbor atau laporan bulanan, Anda dapat memonitor data yang relevan, seperti data penjualan, pendapatan, kesalahan produk, kepuasan pelanggan dan kepuasan kerja karyawan. Pemimpin yang efektif menetapkan prioritas yang jelas sehingga karyawan tahu apa yang harus dikerjakan. Mereka menetapkan tujuan spesifik, terukur, dapat dicapai, realistis, dan terbatas waktu yang digunakan semua orang.