Bagaimana Tinjauan Kinerja Karyawan Mengevaluasi Kinerja Karyawan?

Mengevaluasi kinerja karyawan bukan hanya latihan untuk perusahaan besar. Pemilik usaha kecil dapat menemukan nilai dalam menilai staf secara berkala, bahkan jika mereka hanya memiliki satu karyawan. Tinjauan kinerja tertulis dapat memotivasi karyawan untuk terus bekerja pada tingkat yang memuaskan, menginspirasi mereka untuk mencapai tujuan yang lebih tinggi dan membantu mereka di bidang-bidang di mana mereka membutuhkan perbaikan. Bertemu secara teratur dengan karyawan tentang ekspektasi standar pekerjaan memungkinkan pertanyaan atau kesalahpahaman disiarkan dan menunjukkan Anda peduli dengan keberhasilan staf Anda.

Daftar Tugas Tugas

Karyawan berkinerja terbaik ketika mereka menyadari apa yang Anda harapkan dari mereka. Anda juga harus mengetahui tugas-tugas karyawan untuk mengevaluasi secara adil orang yang melakukannya. Sebelum merekrut atau mengevaluasi karyawan mana pun, periksa uraian tugas dan buat daftar yang merinci tugas-tugas posisi tersebut. Mulai daftar Anda dengan tugas-tugas yang paling penting dan memakan waktu. Mungkin tidak mungkin untuk menyebutkan setiap tugas, terutama untuk karyawan yang sibuk dari tim kerja kecil, tetapi daftar komprehensif membentuk dasar terkuat untuk peninjauan kinerja yang akurat.

Tetapkan Standar

Segera setelah seorang karyawan mulai bekerja untuk bisnis Anda atau sebelum evaluasi apa pun, sajikan rencana kinerja untuk diikuti. Itu harus berisi tugas-tugas pekerjaan dan harapan Anda tentang bagaimana mereka akan dilakukan. Buat sespesifik mungkin, seperti "jawab telepon dengan deringan ketiga" atau "kirim laporan pada bulan pertama." Diskusikan rencana tersebut, dapatkan tanda tangan, dan berikan salinan kepada karyawan Anda untuk referensi di masa mendatang. Standar terperinci membantu anggota staf Anda memahami tidak hanya tugas yang harus dilakukan tetapi juga bagaimana cara mencapainya.

Membutuhkan Dokumentasi yang Berkelanjutan

Tinjauan kinerja yang diberikan secara teratur, seperti setahun sekali atau lebih sering, mengharuskan manajer untuk mendokumentasikan pencapaian dan masalah yang perlu ditangani. Intinya, Anda mengevaluasi kinerja karyawan selama periode penilaian, bukan hanya ketika saatnya menulis ulasan. Ulasan itu sendiri seharusnya tidak mengejutkan karyawan dengan manajer langsung. Sepanjang periode evaluasi, dorongan Anda pada pekerjaan yang dilakukan dengan baik dan koreksi pada penyelesaian masalah akan memberikan dasar yang kuat untuk peninjauan kinerja yang adil dan akurat. Kehadiran aktif Anda memberi Anda petunjuk tentang pekerjaan aktual yang sedang dilakukan dan memberi tahu pekerja bahwa Anda terlibat dalam membantu mereka memenuhi standar yang Anda buat. Dengan cara ini, Anda akan memiliki pandangan yang jelas tentang tindakan karyawan tersebut, dan karyawan tersebut akan melihat tinjauan kinerja sebagai panduan alih-alih hukuman.

Mendorong Pertemuan Peninjauan

Menempatkan karyawan pada rencana kinerja mengharuskan Anda untuk bertemu dengan mereka secara teratur untuk memberikan ulasan tertulis. Jika Anda tidak berkomitmen pada program jenis ini, Anda mungkin tidak termotivasi untuk membahas kinerja karyawan secara formal. Membiarkan waktu berlalu tanpa umpan balik dan konfirmasi dari Anda dapat membuat karyawan Anda bertanya-tanya apakah pekerjaan mereka aman dan merasa tidak yakin tentang kualitas pekerjaan mereka. Tinjauan kinerja yang relevan dan terkini mengevaluasi secara objektif kinerja karyawan terhadap standar yang ditetapkan dan menempatkan dokumen dalam file personil permanen. Begitu karyawan tahu apa yang mereka lakukan dengan baik dan di mana mereka perlu meningkatkan, mengarahkan kemajuan mereka akan menghasilkan peningkatan produktivitas dan semangat kerja yang lebih tinggi.

Menetapkan Tujuan Masa Depan

Menetapkan tujuan adalah aspek penting dalam mengelola karyawan. Tinjauan kinerja tidak hanya mengevaluasi seberapa baik standar dan harapan dipenuhi di masa lalu, tetapi juga menetapkan tujuan untuk pertumbuhan masa depan dalam posisi dan di dalam perusahaan Anda. Biarkan karyawan mendiskusikan tujuan dan masalahnya sendiri dengan perusahaan, dan bersikap proaktif dalam merespons. Menulis rincian tentang bagaimana karyawan mengharapkan untuk maju atau meningkat mengharuskan Anda untuk menindaklanjuti selama periode penilaian berikutnya dengan saran dan dorongan. Anda bahkan dapat menjadwalkan karyawan Anda untuk kursus pelatihan atau pengayaan. Mengevaluasi kinerja karyawan belum berakhir ketika ulasan ditandatangani pada rapat. Mengukur kompetensi adalah kegiatan yang berkelanjutan untuk memastikan karyawan Anda maju seiring pertumbuhan bisnis Anda.