Cara Memecat Karyawan yang Tidak Kompeten

Pemilik usaha kecil sering fokus pada aspek keuangan dan operasional perusahaan mereka ketika mereka mencari cara untuk memastikan pertumbuhan bisnis jangka panjang dan keuntungan. Namun, sama pentingnya untuk memahami mengapa bisnis gagal. Dalam beberapa kasus, sebagian besar masalah adalah karyawan yang tidak kompeten. Kegagalan karyawan untuk melakukan pekerjaan mereka dengan benar dapat menyebabkan pelanggan yang tidak bahagia dan ketidakefisienan operasional. Manajer harus menetapkan standar kerja yang didefinisikan dengan baik untuk karyawan. Mereka juga harus memberi tahu karyawan konsekuensi dari kekurangan standar, termasuk disiplin dan pemecatan karena ketidakmampuan.

Disiplin Karyawan

Melakukan dan mendokumentasikan ulasan kinerja formal karyawan. Sebagian besar perusahaan secara formal mengevaluasi kinerja karyawan secara tahunan atau setengah tahunan. Tinjauan formal memberi tahu karyawan tentang segala perbaikan yang diperlukan dalam kinerja kerjanya dan memberikan dokumentasi yang diperlukan untuk mendukung tindakan disipliner apa pun jika kinerjanya tidak membaik.

Melakukan pertemuan formal dan informal untuk membahas kemajuan karyawan menuju peningkatan kinerja. Dokumentasikan rapat dan kumpulkan bukti apa pun yang mendukung evaluasi Anda terhadap kinerja di tempat kerja karyawan. Misalnya, kumpulkan kartu ulasan pelanggan jika karyawan mendapatkan banyak keluhan karena layanan yang buruk. Atau catat kesalahan yang telah dilakukan karyawan yang menyebabkan hilangnya bisnis atau uang. Tinjau bukti untuk menentukan apakah pelatihan tambahan dapat meningkatkan kinerja karyawan. Jika demikian, jadwalkan pelatihan.

Bertemu dengan karyawan untuk memperingatkannya tentang konsekuensi dari gagal memenuhi persyaratan pekerjaannya. Jika kebijakan perusahaan memungkinkan, tempatkan karyawan dalam masa percobaan dan beri tahu karyawan tentang tindakan ini. Peringatan semacam ini akan menekankan perlunya karyawan untuk mengambil tindakan untuk meningkatkan kinerjanya. Buat catatan catatan pertemuan untuk menunjukkan bahwa upaya telah dilakukan untuk meningkatkan kinerja karyawan, dan bahwa kegagalan untuk menunjukkan perbaikan apa pun dapat menyebabkan pemecatan.

Pemutusan Hubungan Kerja karyawan

Persiapkan dokumentasi yang diperlukan untuk memberhentikan karyawan. Hubungi departemen Sumber Daya Manusia (SDM) untuk mendapatkan panduan dan daftar periksa pemutusan hubungan kerja. Lengkapi dokumentasi sesuai dengan arahan SDM. Hitung gaji terakhir karyawan, termasuk tunjangan apa pun yang menjadi kewajibannya, seperti pembayaran untuk hari liburan yang diperoleh. Meminta perwakilan SDM untuk hadir pada rapat pemutusan hubungan kerja karyawan dan menjadwalkan rapat, lebih disukai pada minggu pertama dan akhir hari. Melakukan hal itu meminimalkan rasa malu karyawan dan membiarkannya menghabiskan sisa minggu mencari pekerjaan baru.

Cadangan ruang konferensi terpencil dari area kerja umum dan jadwalkan rapat dengan karyawan. Konfirmasikan janji temu dengan perwakilan SDM yang akan menyaksikan pertemuan dan menjawab pertanyaan apa pun tentang manfaat karyawan. Pastikan Anda menghapus periode waktu ini pada jadwal Anda sehingga rapat bersifat rahasia.

Memecat karyawan. Temui perwakilan SDM di ruang konferensi yang dijadwalkan tepat sebelum waktu pertemuan yang dijadwalkan untuk mengkonfirmasi bahwa dokumen yang diperlukan telah selesai, kemudian tinjau agenda rapat. Ketika karyawan itu bergabung dengan Anda, buat empat pernyataan dasar. Beri tahu karyawan itu bahwa dia diberhentikan, alasan pemutusan hubungan kerja, bahwa keputusannya final, dan tidak ada jalan lain. Juga sebutkan tanggal pemutusan hubungan kerja, lalu tunda ke perwakilan SDM untuk membahas gaji dan tunjangan yang akan diterima karyawan. Berikan karyawannya uang pesangon dan formulir terkait pemecatan. Anda dapat meminta karyawan untuk merespons berita tersebut, tetapi hindari membuat pernyataan tambahan, yang dapat menyimpulkan keputusan itu terbuka untuk diskusi. Bersikap ramah dan berbelas kasih tetapi tegas dan dijaga. Beri tanda pada akhir pertemuan dengan berdiri dan menawarkan tangan dan kata-kata dukungan Anda.

Arahkan karyawan ke mejanya untuk mengambil barang-barangnya dan kemudian menemaninya saat meninggalkan tempat. Selama proses ini, gunakan daftar periksa pemutusan hubungan kerja untuk memastikan bahwa kunci kantor karyawan dan semua properti perusahaan lainnya dikumpulkan. Jika perlu, atur waktu bagi karyawan untuk mengumpulkan barang-barang yang tidak dapat dibawa dari gedung.