Cara Membangun Hubungan Baik dengan Pemasok

Karena pemasok menyediakan barang dan jasa penting untuk menjalankan bisnis, pemilik harus fokus pada apa yang mereka bawa ke operasi alih-alih berapa biayanya. Pemasok menyediakan bahan berkualitas dan membantu Anda memperoleh apa yang Anda butuhkan dalam keadaan darurat. Untuk mencapai tujuan Anda, Anda harus meminta mereka untuk bekerja lebih keras. Membangun hubungan dengan pemasok sama seperti menumbuhkan basis klien. Ini membutuhkan rekam jejak yang kuat tentang perilaku profesional yang dikombinasikan dengan sentuhan pribadi.

1.

Bayar tepat waktu. Pemasok Anda dalam bisnis, sama seperti Anda; mereka ingin dibayar sebanyak yang Anda lakukan. Jika Anda memperkirakan bahwa Anda mungkin memiliki masalah dalam memenuhi kewajiban Anda, cari tahu persyaratan kontrak yang menguntungkan sebelum menandatangani. Jika sesuatu yang tidak terduga terjadi, hubungi pemasok Anda dan bicarakan dengan mereka. Taruhan terbaik Anda adalah menjangkau mereka sebelum mereka mulai memanggil Anda untuk menindaklanjuti tagihan yang telah lewat waktu.

2.

Kenali mereka. Sangat mudah untuk terjebak dalam komunikasi email, tetapi kontak tatap muka dan panggilan telepon sesekali penting. Kunjungi kantor mereka dan undang mereka ke acara perusahaan. Melakukan makan siang dan bertemu untuk minum kopi juga merupakan cara untuk menjalin hubungan dengan pemasok dan membangun hubungan pribadi. Pemasok dapat menjadi pendukung bisnis Anda; kontak industri mereka mungkin sebenarnya menjadi klien Anda di masa depan.

3.

Jadikan pekerjaan mereka lebih mudah. Berikan waktu tunggu yang memadai kepada pemasok Anda dan komunikasikan kebutuhan Anda secara berkelanjutan. Krisis tidak selalu bisa dihindari, tetapi jika Anda adalah klien yang berulang kali memanggil pemasok dengan pekerjaan terakhir, mereka tidak akan bahagia. Jangan berharap pemasok Anda selalu mengantisipasi kebutuhan Anda. Apa yang Anda minta mungkin cukup berbeda sehingga membutuhkan lebih banyak waktu, atau apa yang Anda inginkan mungkin tidak jelas. Bekerjalah dengan pemasok jika mereka perlu mencari tahu apa yang Anda butuhkan.

4.

Bagikan informasi tentang bisnis Anda. Buat pemasok tetap di lingkaran tentang perubahan staf kunci, lini produk baru, dan promosi khusus. Ini membuat pemasok tahu Anda menghargai hubungan tersebut. Ini juga memberi mereka kesempatan untuk memasarkan lebih banyak layanan mereka kepada Anda jika mereka melihat layanan tambahan yang dapat mereka tawarkan. Juga, jika Anda memberi tahu mereka bahwa Anda menjalankan promosi yang dapat meningkatkan volume penjualan, mereka dapat lebih siap untuk memenuhi pesanan yang lebih besar dari biasanya.