Cara Mendorong & Memotivasi Karyawan

Pemilik bisnis bergantung pada staf mereka untuk menghasilkan hasil terbaik, sehingga membantu memastikan karyawan mereka termotivasi untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka. Selama masa-masa sulit bagi bisnis dan ekonomi, pemilik usaha kecil dapat mengambil manfaat dengan menerapkan beberapa praktik manajemen baru untuk meningkatkan motivasi karyawan. Tidak mengubah status quo dapat mengakibatkan rasa puas diri, di mana karyawan tidak lagi ditantang oleh pekerjaan dan, oleh karena itu, tidak termotivasi.

1.

Bicaralah dengan karyawan Anda dan cari tahu apa yang memotivasi mereka secara individual. Motivasi utama karyawan mungkin bukan sekadar mengumpulkan gaji. Misalnya, minta mereka untuk membuat peringkat daftar item dari yang paling penting hingga yang tidak penting. Daftar ini dapat mencakup motivasi seperti: upah dan tunjangan yang adil, kemampuan untuk membuat keputusan, pekerjaan yang menarik dan menantang, pengakuan dan peluang untuk maju. Menurut sebuah studi tahun 2005 oleh Massachusetts Institute of Technology, tiga hal yang perlu dipikirkan adalah: otonomi, penguasaan dan tujuan.

2.

Libatkan karyawan Anda dalam tim dengan meminta ide-ide mereka dan menunjukkan penghargaan. Walaupun setiap orang tidak termotivasi oleh hal yang persis sama, biasanya penghargaan dan keterlibatan memberikan motivasi yang kuat bagi karyawan untuk selalu melakukan yang terbaik agar dapat diandalkan dan efektif. Menunjukkan minat pada kehidupan karyawan Anda, dan membangun hubungan dengan mereka, membantu membangun pemahaman, loyalitas, dan motivasi yang kuat.

3.

Perkenalkan penerima manfaat dan tunjukkan karyawan Anda bagaimana pekerjaan mereka membuat perbedaan nyata bagi orang-orang. Sebagai contoh, dalam sebuah studi tahun 2007 oleh Adam Grant, seorang profesor manajemen Universitas Pennsylvania di Wharton School, ia memantau interaksi pekerja pusat panggilan dengan siswa beasiswa yang merupakan penerima manfaat dari pekerjaan penggalangan dana mereka. Penelitian menunjukkan bahwa penelepon yang telah berinteraksi dengan siswa beasiswa menghabiskan lebih banyak waktu di telepon, dan membawa lebih banyak uang. Para peneliti menyarankan bahwa "kontak minimal dengan kontak singkat sekalipun dapat memungkinkan karyawan mempertahankan motivasi mereka."

4.

Bangun sistem yang berkelanjutan dan proses teratur untuk memperkuat kesadaran karyawan tentang siapa yang mereka bantu. Ini sangat penting dalam "ekonomi kabel saat ini, di mana pekerja semakin cenderung terisolasi secara fisik dari pengguna akhir." Dengan secara proaktif membangun dan mengubah cara untuk terus memotivasi karyawan, pemilik bisnis dapat mendorong mereka untuk bekerja lebih keras untuk melakukan pekerjaan terbaik mereka menghasilkan lebih baik hasil.

Kiat

• Apakah Anda meminta karyawan Anda untuk membuat peringkat daftar secara fisik atau tidak, mulailah percakapan dengan mereka tentang apa yang paling penting bagi mereka.
• Setelah kebutuhan mereka untuk upah yang adil dipenuhi, karyawan biasanya memprioritaskan item lain dalam daftar mereka.