Cara Efektif Mengkomunikasikan Kritik Konstruktif di Tempat Kerja

Memandu karyawan untuk mencapai metrik kinerja dan produktivitas berarti Anda harus memberikan umpan balik yang konstruktif secara rutin. Ketika Anda berinteraksi dengan karyawan di lantai dan ulasan pribadi, terapkan strategi kritik konstruktif, seperti teknik pelatihan, untuk cara yang paling efektif untuk menjaga staf Anda tetap pada jalurnya, menunjukkan Kinerja Bisnis situs web. Baik komunikasi verbal dan nonverbal menunjukkan kepada karyawan bahwa mereka dapat mengandalkan Anda untuk pengarahan sebanyak yang Anda andalkan untuk mendorong bisnis Anda maju.

1.

Mengenali karyawan atas apa yang mereka lakukan dengan baik, memberi nasihat tentang Kinerja Bisnis. Nyatakan penghargaan ketika karyawan memenuhi atau melampaui harapan dan standar Anda. Terima kasih tim atas produktivitas kolaboratif mereka.

2.

Diskusikan bidang-bidang di mana karyawan perlu ditingkatkan dengan sikap dan pendekatan yang mendukung. Perjelas keinginan Anda agar pekerja Anda berhasil dan tumbuh bersama perusahaan.

3.

Mengungkapkan pemahaman tentang mekanisme tugas karyawan. Mintalah umpan balik tentang apa yang bekerja dengan baik dan apa yang perlu perhatian, solusi atau perbaikan.

4.

Gunakan pendekatan pelatihan untuk membangun kritik karyawan, merekomendasikan Kinerja Bisnis. Memberikan evaluasi obyektif terhadap kinerja karyawan. Sarankan area yang perlu diperbaiki. Minta karyawan untuk memberi masukan tentang bagaimana mereka dapat memperbaiki area masalah mereka.

5.

Lakukan kontak mata untuk menyampaikan ketidakberpihakan dan kesungguhan. Berikan karyawan Anda perhatian penuh ketika mengomunikasikan informasi kinerja vital, saran Dr. Barton Goldsmith dalam sebuah artikel yang diterbitkan di BankersOnline.com.

6.

Buat poin Anda sekali; pengulangan membawa risiko Anda terdengar seperti Anda mengomel. Tanyakan kepada karyawan apakah dia mengerti apa yang Anda katakan. Nyatakan kepercayaan diri akan kemampuannya untuk memenuhi kebutuhan Anda. Undang karyawan untuk membawa masalah dan solusi ke meja Anda saat mereka berupaya menerapkan instruksi Anda.

Tip

• Terima umpan balik karyawan dengan pikiran terbuka yang sama dan sikap bersedia yang Anda ingin ditunjukkan karyawan kepada Anda. Akhiri kritik konstruktif dengan pujian. Memberikan umpan balik yang konstruktif secara pribadi.

Peringatan

• Hindari pernyataan yang dimulai dengan "Saya ingin" atau "Anda perlu, " saran Dan Williams di situs web Peace and Healing.