Cara Mengubah Budaya Tempat Kerja

Mengubah budaya tempat kerja Anda adalah salah satu tugas tersulit yang harus Anda lakukan. Sifat manusia secara naluriah menolak perubahan apa pun, bahkan jika perubahan itu akan bermanfaat dalam jangka panjang. Ketakutan dan kecemasan muncul ketika orang bertanya-tanya: Apakah saya akan memiliki kekuatan sebanyak di bawah aturan baru? Apakah saya memiliki keamanan pekerjaan? Akankah cara baru menjadi lebih baik atau akan mengarah pada sumber frustrasi yang sama sekali baru? Untuk memenangkan hati dan pikiran rekan kerja Anda, Anda harus cerdik tentang bagaimana Anda mendekati penciptaan budaya perusahaan baru.

1.

Identifikasi dan serang akar masalah dalam budaya perusahaan yang ada. Apakah masalah terkait dengan personel? Teknologi? Kebijakan? Komunikasi? Brainstorming dengan eksekutif tingkat atas membantu mengungkap hambatan terhadap produktivitas. Namun, Anda juga harus mengatur pertemuan dengan karyawan terpilih untuk mengetahui persepsi staf Anda. Pendekatan lain mungkin dengan membuat "kotak saran, " anonim, yang mengundang komentar bahwa karyawan mungkin ragu untuk mengemukakan secara langsung. Jika Anda mau, Anda dapat mengirimkan survei email yang meminta umpan balik tentang peningkatan kinerja dan tingkat kepuasan di tempat kerja. Ingat, staf yang bahagia adalah staf yang produktif.

2.

Dapatkan orang untuk datang ke sisi Anda. Memahami ada banyak hambatan untuk berubah di tempat kerja. Dalam buku mereka "Blue Ocean Strategy, " W. Chan Kim dan Renee Mauborgne mengatakan bahwa orang mengalami kesulitan kognitif dalam memahami mengapa perubahan diperlukan. Atasi masalah ini dengan menjelaskan bahaya tidak bertindak. Sumber daya yang terbatas, politik institusional dan motivasi adalah hambatan lain yang dihadapi oleh manajemen yang ingin mengguncang perusahaan. Tidak perlu dikatakan, Anda tidak dapat mengubah semua orang sekaligus, jadi mulailah dengan orang-orang yang memiliki pengaruh terbesar terhadap organisasi. Mereka akan menjadi penegak dan sekutu terbesar Anda.

3.

Mulai perubahan dengan manajemen. Ada teori trickle down yang ada dalam budaya organisasi. Ketika manajemen mengubah cara mereka, mereka mengembangkan rasa hormat dan persahabatan dengan anggota staf mereka. Pekerja suka melihat manajer yang tidak takut menyingsingkan lengan baju mereka dan melakukan pekerjaan kotor. Mereka menyukai manajer yang mendengarkan kekhawatiran mereka, bertanya kepada mereka bagaimana hari mereka dan mendorong umpan balik terus-menerus. Mereka suka melihat peluang untuk maju, berlatih untuk posisi baru atau menerima bonus kinerja. Manajemen dapat menawarkan cara-cara baru untuk menunjukkan rasa terima kasih dan penghargaan mereka kepada para pekerja di perusahaan.

4.

Menata lingkungan untuk pekerja biasa. Jika Anda ingin merangsang kreativitas, produktivitas, dan retensi di tempat kerja, evaluasi kembali struktur personel Anda. Cari kekuatan unik karyawan dan pertimbangkan untuk menciptakan peluang baru, kelompok kerja atau gugus tugas yang memanfaatkan kekuatan mereka. Jadwalkan sesi pelatihan atau izinkan pekerja untuk berganti pekerjaan sesekali untuk memperoleh rangkaian keterampilan baru. Selain membuat lingkungan kerja lebih menarik, pertimbangkan bagaimana Anda dapat mengubah tampilan fisik kantor. Tambahkan tanaman ke bilik atau video game ke ruang istirahat. Dorong karyawan dengan budaya egaliter baru di mana ada fleksibilitas penjadwalan, struktur bonus kompetitif dan tim proyek interdisipliner.

5.

Berikan insentif untuk perubahan. Individu harus tahu bahwa perubahan yang diajukan akan menguntungkan mereka dalam beberapa cara. Sertakan hadiah untuk kepatuhan. Bersimpati dengan pekerja Anda dengan mengatakan, "Saya tahu akan sulit untuk mempelajari sistem baru, tetapi jika kami memenuhi tujuan kami, akan ada sesuatu di dalamnya untuk Anda." Pertimbangkan merencanakan piknik perusahaan berbayar untuk menunjukkan penghargaan Anda. Buat kontes yang mendorong tingkat kinerja melalui atap. Misalnya, satu pusat panggilan memutuskan rencana kompensasi baru yang memotong gaji pokok sebesar $ 1 per jam - yang, pada gilirannya, memberikan kontes bulanan untuk memenangkan mobil baru.

Hal-hal yang Dibutuhkan

• Kotak saran

Kiat

• Ganti staf Anda: Jika orang-orang tidak melakukan atau membawa sikap negatif untuk bekerja setiap hari, maka biarkan mereka pergi. Budaya tempat kerja dimulai dari orang-orangnya.
• Ubah sikap Anda: Pastikan Anda selalu mengucapkan terima kasih dan menganut nilai-nilai perusahaan yang membuat setiap karyawan merasa istimewa karena menjadi bagian dari budaya tempat kerja yang eksklusif ini.
• Ubah arus kas: Anda mungkin perlu realokasi dana ke departemen yang berbeda.
• Ubah struktur kemajuan Anda: Berikan karyawan kesempatan untuk naik.
• Ubah kompensasi Anda: Pastikan rencana Anda adil dan berikan penghargaan kepada pekerja yang paling sulit.
• Ubah komunikasi Anda: Pekerjakan seseorang yang baru untuk mengawasi komunikasi yang jelas.
• Ubah proses pengambilan keputusan Anda: Beri karyawan hak suara untuk hasil yang lebih baik.

Peringatan

• Hindari pengambilan keputusan khusus manajemen yang dibebankan pada karyawan.
• Jangan bermain favorit atau memajukan orang tanpa kriteria yang jelas, berdasarkan prestasi.
• Berhati-hatilah agar tidak terjadi perubahan pada semua orang secara tiba-tiba, tanpa peringatan.
• Jangan pernah mengancam atau memaksa pekerja agar tunduk.
• Lupakan PHK massal jika Anda ingin mempertahankan segala bentuk budaya perusahaan.