Cara Melakukan Percakapan Selama Pertemuan Bisnis

Melakukan percakapan datang secara alami kepada beberapa orang, sementara orang lain perlu berlatih dan mengembangkan keterampilan. Mengamati kolega - mendengarkan apa yang dikatakan, dan memperhatikan bahasa tubuh - akan membantu Anda belajar bagaimana berkomunikasi dengan tepat dalam pengaturan pertemuan bisnis. Peka terhadap rekan kerja dan hindari menyela. Juga, jadilah dirimu sendiri dan jangan memusingkan hal-hal kecil.

Keyakinan dan Kecemasan

Jika Anda bertemu orang untuk pertama kalinya, berjabat tangan dengan kuat dan tersenyum. Jika Anda merasa cemas dalam pertemuan bisnis dan bercakap-cakap, cobalah teknik relaksasi seperti bernapas melalui mulut dan keluar dari hidung. Bicara pelan-pelan; hindari minuman berkafein tinggi jika membuat Anda gelisah atau berbicara terlalu cepat. Kecemasan dapat menunjukkan kepada orang-orang bahwa Anda tidak percaya diri dan tidak tulus.

Empati dan Mendengarkan Aktif

Latihlah empati dengan menempatkan diri Anda di tempat rekan kerja lain dan melihat situasi dari sudut pandang mereka. Terlibat dalam mendengarkan aktif dengan memperhatikan apa yang dikatakan serta bahasa tubuh dan nada suara. Jangan menyela; peka terhadap apa yang dikatakan.

Konflik

Jika Anda menemukan diri Anda dalam percakapan yang konfrontatif atau panas, mundur selangkah dan tarik napas panjang. Pastikan Anda memahami makna rekan kerja Anda dan apa yang ingin mereka sampaikan. Jika Anda tidak yakin, minta rekan kerja Anda untuk mengklarifikasi, atau memparafrasekan apa yang Anda pikir mereka katakan dan tanyakan apakah ini benar. Bersikaplah asertif, tetapi hindari tuduhan. Saat Anda mendukung sudut pandang tertentu, gunakan fakta untuk mendukung klaim Anda.

Pendapat berbeda

Ubah pola pikir Anda tentang pendapat orang lain. Memahami bahwa rapat memiliki tujuan spesifik dan mengakui bahwa semua rekan kerja ada sebagai tim untuk memenuhi tujuan tersebut. Menjadi positif akan mengubah cara Anda menangani berbagai pendapat. Kenali nilai dari orang yang berbeda dan pendapat daripada mendevaluasi mereka atau menjadi pesimis. Simpan notulen selama rapat yang merinci berbagai ide yang muncul dari kelompok. Anggota tim dapat meneliti berbagai ide dan mempresentasikannya pada pertemuan bisnis berikutnya. Ini menyoroti dan mengintegrasikan anggota tim yang berbeda, membantu mereka merasa dihargai dan terlibat dalam proses.

Diam

Jangan takut diam; gunakan untuk keuntungan Anda. Luangkan waktu Anda untuk menanggapi pertanyaan dan masalah. Pikirkan tentang apa yang akan Anda katakan sebelumnya. Untuk pertemuan di masa depan, antisipasi masalah dan tantangan dan bagaimana Anda mungkin mengatasinya sebelum pertemuan tersebut datang.