Karakteristik Budaya Bisnis Jerman

Bekerja dengan orang-orang dari negara lain membutuhkan pemahaman dasar tentang praktik bisnis dan etiket di negara itu. Anda akan menemukan bahwa kolega-kolega Anda di Jerman sama prihatinnya dengan penutupan transaksi dan menghasilkan uang seperti Anda, meskipun mereka mungkin melakukan hal-hal yang sedikit berbeda. Memahami protokol bisnis yang diterima dapat membantu Anda memastikan interaksi Anda dengan profesional bisnis atau klien Jerman berhasil.

Formalitas Diharapkan

Orang Jerman melakukan bisnis dengan sangat formal. Meskipun Anda mungkin terbiasa dengan beberapa menit obrolan ringan di awal rapat, orang Jerman senang membahas masalah yang ada. Judul sangat penting. Jangan memanggil siapa pun dengan nama depannya kecuali dia meminta Anda memanggilnya dengan nama itu. Jika Anda menjalin hubungan dengan kolega atau klien di luar kantor dan menggunakan nama depan, pastikan untuk memanggilnya dengan "Herr" dan nama belakangnya saat Anda sedang rapat. Panggil seorang wanita dengan "Frau" dan nama belakangnya. Jika perusahaan itu kasual, karyawan mungkin merasa nyaman menggunakan nama depan, tetapi itu masih ide yang baik untuk menunggu undangan sebelum Anda menggunakan "Heinrich", bukan "Herr Bader."

Konservatif, Tidak Mencolok

Karyawan di banyak perusahaan AS mengenakan pakaian kasual, tetapi Anda mungkin tidak akan melihat karyawan Jerman mengenakan celana jins. Tunjukkan rasa hormat kepada tuan rumah Jerman Anda dengan berpakaian sesuai selera mereka. Setelan bisnis konservatif adalah pilihan yang baik apakah Anda pria atau wanita, laporan situs web Kwintessential. Ketika Anda memilih pakaian, perlu diingat bahwa tujuan Anda adalah untuk berbaur, tidak menonjol. Hindari apa pun yang menarik perhatian Anda, seperti riasan tebal, dasi yang keras, perhiasan terlalu banyak atau - jika Anda seorang wanita - pakaian yang menunjukkan belahan dada.

Rapat Adalah Bisnis Yang Serius

Biarkan Jerman memimpin ketika Anda menghadiri pertemuan di Jerman. Jangan mengambil inisiatif dan memperkenalkan diri Anda kepada orang lain di pertemuan itu. Alih-alih, tunggu tuan rumah Jerman Anda membuat perkenalan. Jabat tangan setiap orang yang Anda kenal, dan tunggu undangan sebelum Anda duduk. Berikan banyak data, termasuk laporan dalam bahasa Jerman dan Inggris, yang mendukung proposal atau proyek Anda, tetapi hindari membuat pernyataan dramatis atau berlebihan ketika Anda mendiskusikan data. Tetap pada topik selama pertemuan dan batasi komentar Anda untuk masalah yang sedang dibahas. Meskipun pertemuan Amerika berlangsung lama, rekan-rekan Anda di Jerman mungkin akan lebih ketat dalam memulai dan mengakhiri waktu rapat.

Waktu dan Tempat yang Tepat

Makanan umumnya lebih santai, dan pada saat inilah Anda akan mengenal rekan kerja Jerman Anda dengan lebih baik. Tuan rumah Anda mungkin ingin membahas bisnis, tetapi mereka juga mungkin ingin mempelajari lebih lanjut tentang Anda. Topik percakapan mungkin termasuk kota, keluarga, hobi, olahraga favorit, atau pengalaman yang pernah Anda lalui di Jerman. Jaga agar percakapan tetap positif dan jauhi topik kontroversial atau politis. Anda akan tahu sudah waktunya untuk makan ketika tuan rumah Anda mengatakan "nafsu makan guten, " yang berarti "nafsu makan yang baik." Jika tuan rumah tidak mengatakan kalimat ini, tunggu orang lain mulai makan sebelum Anda mengambil garpu. Itu dianggap tidak sopan untuk mulai makan sebelum tuan rumah Anda memulai makanan mereka.