Etiket Bisnis yang Baik

Dalam dunia bisnis, sangat sulit untuk berhasil jika Anda tidak memiliki keterampilan etiket bisnis yang baik, menurut para pakar etiket di Kwintessential. Etiket bisnis mencakup segalanya, mulai dari makan dengan garpu tepat di meja makan hingga pemformatan email Anda yang benar. Anda bahkan mungkin ingin mengikuti kelas etiket untuk menghindari kemungkinan kecelakaan.

Apa itu Etiket Bisnis?

Etiket bisnis didefinisikan sebagai "kode masyarakat yang sopan, " menurut Sharon Pierce-Williams dari persaudaraan Pi Sigma Epsilon. Seberapa baik Anda mengamati norma-norma sosial dunia bisnis memiliki korelasi langsung dengan cara Anda berkomunikasi dengan klien potensial. Juga, orang-orang dengan etiket bisnis yang baik cenderung lebih percaya diri dan dianggap lebih mampu oleh rekan-rekan mereka.

Jenis

Setiap aspek komunikasi dalam dunia bisnis memiliki norma-norma sendiri. Anda pasti harus menyempurnakan jabat tangan dan pertama kali bertemu dalam karier profesional Anda. Makan siang sangat penting karena pengusaha sering menggunakan tempat makan sebagai alasan untuk mengamati etiket dan keterampilan sosial Anda, menurut situs web The Sideroad.

Pertimbangan

Pakar etiket Lydia Ramsey memperingatkan para pengusaha dan profesional bahwa mempelajari dan mengamati kebiasaan budaya lain, terutama mitra dagang utama dengan AS, termasuk Cina dan Jepang, semakin penting. Ini berlaku untuk semua perusahaan. Sembilan puluh persen dari eksportir, misalnya, adalah usaha kecil, menurut "USA Today."

Anda juga harus mempertimbangkan kehadiran teknologi dalam etiket Anda. Teknologi baru berkembang sangat cepat sehingga terkadang masyarakat tidak dapat mengembangkan penggunaan perangkat ini dengan cukup cepat.

Manfaat

Kepercayaan sangat penting dalam dunia bisnis. Menampilkan etiket bisnis yang baik berarti klien dan pelanggan lebih cenderung percaya dan pada akhirnya melakukan bisnis dengan Anda. Menurut "Bloomberg Businessweek, " Starbucks telah membangun seluruh perusahaan dengan pelayanan dan etiket yang baik, dengan 80 persen keuntungannya berasal dari pelanggan yang paling sering.

Kiat

Mercedes Alfaro, presiden First Impression Management, memberi tahu pengusaha untuk selalu tersenyum ketika bertemu seseorang. Bahkan jika Anda berada dalam suasana hati yang bahagia, wajah cemberut memberi kesan bahwa Anda tidak puas dengan tempat Anda di dunia.

Para profesional bisnis Amerika bersifat hierarkis, jadi selalu perkenalkan seseorang dengan jabatan yang lebih rendah kepada seseorang yang berpangkat lebih tinggi.

Di akhir pertemuan, berjabat tangan dan berterima kasih kepada orang itu atas waktunya.