Pemasaran Global vs. Pemasaran Multi-Domestik

Kemajuan teknologi dan komunikasi modern telah mempermudah bisnis untuk memasarkan produk dan layanan mereka secara internasional. Sebelum memasuki pasar baru, perusahaan harus melakukan analisis lintas budaya yang menyeluruh untuk membandingkan persamaan utama dan perbedaan antara pasar negara. Hasil analisis lintas budaya dan jenis produk yang ditawarkan akan menentukan strategi internasional yang sesuai - global atau multi-domestik.

Pemasaran global

Strategi pemasaran global mengasumsikan semua konsumen di semua negara atau wilayah geografis adalah sama. Strategi ini paling cocok untuk produk standar seperti mesin fotokopi dan Coca-Cola, di mana ada sedikit atau tidak perlu untuk diferensiasi produk. Coca-Cola, misalnya, dapat ditemukan di seluruh dunia, dan mudah diidentifikasi. Pemasaran global memiliki keuntungan berbeda, memungkinkan manajemen terpusat dan koordinasi fungsi bisnis penting, seperti sumber daya manusia, keuangan, dan pengembangan produk.

Pemasaran Multi-Domestik

Strategi pemasaran multi-domestik mengasumsikan konsumen di berbagai negara atau wilayah geografis berbeda secara drastis satu sama lain. Produk dirancang untuk setiap pasar, berdasarkan keinginan dan kebutuhan konsumen. Strategi pemasaran multi-domestik sangat ideal untuk produk yang sangat berbeda, seperti deterjen dan permen, atau produk lain yang ditentukan oleh preferensi lokal. Kontrol pengambilan keputusan didesentralisasi karena manajemen harus mampu merespons di tingkat lokal.

Manajemen Negara

Perusahaan yang bergerak dalam pemasaran multi-domestik akan membutuhkan manajer di setiap negara. Manajer negara akan bertanggung jawab untuk menangani semua operasi perusahaan di negara tuan rumah, dan bertanggung jawab langsung atas keberhasilan atau kegagalan perusahaan. Calon yang ideal akan memiliki latar belakang dalam manajemen dan akan memiliki pengetahuan yang mendalam tentang perusahaan. Kandidat yang sempurna juga akan memiliki pengetahuan tentang lanskap politik, hukum, dan budaya di negara tuan rumah.

Potensi Hambatan

Hambatan potensial untuk strategi pemasaran multi-domestik yang sukses meliputi hambatan hukum, politik, dan budaya, tetapi budaya sering kali merupakan yang terbesar. Manajer negara harus berhati-hati untuk tidak terlibat dalam etnosentrisme. Menurut kamus online Merriam-Webster, etnosentrisme adalah kepercayaan bahwa budaya atau kelompok Anda sendiri lebih unggul daripada yang lain. Etnosentrisme sangat berbahaya dalam lingkungan bisnis internasional, karena hal itu dapat menyebabkan manajer negara mengabaikan wawasan berharga dari karyawan negara tuan rumah dan berkontribusi pada kesalahpahaman di tempat kerja.