Dinamika Umum Pergantian Karyawan

Efek positif dan negatif dari kedatangan dan pergi karyawan mewakili dua sisi dari koin yang sama - pergantian karyawan. Dinamika pergantian karyawan melibatkan yang baik dan yang buruk, meskipun majikan sering membuat kesalahan dengan berpikir bahwa mereka harus menghentikan karyawan untuk pergi. Pergantian karyawan lebih dari sekadar persentase tahunan karyawan yang berhenti dan karyawan yang diberhentikan.

Pergantian Karyawan

Pergantian terjadi ketika seorang karyawan meninggalkan perusahaan, baik secara sukarela atau tidak. Pemutusan hubungan kerja secara sukarela merupakan hasil dari pengunduran diri karena pekerjaan di tempat lain, relokasi dan alasan profesional dan pribadi lainnya. Pemutusan hubungan kerja secara paksa terjadi ketika seorang karyawan dipecat baik karena pelanggaran, kinerja buruk, atau hanya atas kehendak majikan karena alasan yang terkait dengan kesesuaian keterampilan, kualifikasi, dan kebiasaan kerja karyawan.

Perhitungan Perputaran

Majikan menghitung turnover dengan membagi jumlah karyawan yang dipecat atau berhenti dengan jumlah total karyawan. Misalnya, jika suatu organisasi memiliki 150 karyawan dan selama periode satu tahun, 11 karyawan berhenti dan 14 karyawan lainnya dipecat, maka untuk menghitung persentase turnover tahunan, tambahkan jumlah total karyawan yang meninggalkan perusahaan dengan jumlah total karyawan yang membentuk tenaga kerja perusahaan. Dalam skenario ini, tingkat turnover adalah 25, dibagi 150, yang sama dengan 16 persen.

Pergantian yang Tidak Diinginkan

Ketika perusahaan mengalami kehilangan bakat yang berharga, itu disebut sebagai pergantian yang tidak diinginkan. Karyawan dengan masa kerja yang panjang, catatan kerja yang kuat, dan keahlian adalah pekerja yang harus dipertahankan perusahaan. Pergantian yang merampas organisasi karyawan berkinerja tinggi akan menderita dari waktu ke waktu, dan biaya merekrut untuk menggantikan mereka akan terus meningkat. Meningkatnya biaya perekrutan dan pelatihan karyawan baru untuk mengisi posisi yang dikosongkan oleh karyawan berpengalaman dapat menyebabkan beberapa pengusaha mengkonfigurasi ulang struktur kompensasi mereka.

Pergantian yang Diinginkan

Di sisi lain, kehilangan karyawan bisa baik untuk bisnis. Semua pergantian karyawan tidak bisa dihilangkan, begitu pula seharusnya. Misalnya, berkinerja buruk adalah bobot mati terkait produktivitas. Ketika mereka pergi, banyak pengusaha menyaksikan perubahan positif di antara tenaga kerja yang tersisa, seperti lonjakan moral karyawan dan kepuasan kerja. Dalam beberapa kasus, lingkungan kerja yang tidak menyenangkan dapat dikaitkan dengan karyawan yang sikap dan perilakunya memiliki pengaruh negatif terhadap karyawan lain yang benar-benar menyukai pekerjaan mereka. Ini adalah pergantian yang diinginkan karena organisasi menyingkirkan karyawan yang membuat keracunan di tempat kerja. Situs web ERE menunjukkan bahwa 25 persen dari omset dianggap diinginkan.

Indikator kunci

Pergantian karyawan adalah indikator utama untuk beberapa faktor di pasar tenaga kerja dan di dalam perusahaan. Turnover yang sangat rendah mungkin mengindikasikan tenaga kerja yang stabil dan berkomitmen, atau itu bisa menjadi tanda peluang karir yang terbatas di industri tertentu atau area perjalanan. Pergantian juga dapat menjadi cerminan dari kepemimpinan yang tidak efektif. Institut Saratoga mempelajari hampir 20.000 wawancara keluar antara 1999 dan 2003. Temuannya mengungkapkan bahwa karyawan tidak selalu meninggalkan perusahaan untuk mengejar gaji yang lebih besar. Empat dari tujuh alasan utama mengapa karyawan pergi berhubungan dengan kepemimpinan perusahaan.