V fungsional Departemen Produk

Organisasi membagi tugas ke dalam departemen yang terpisah sehingga spesialis dalam tugas tertentu dapat bekerja dengan spesialis lain dalam tugas yang sama, meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Ketika sebuah perusahaan menggunakan departemen fungsional, spesialis pemasaran, misalnya, bekerja bersama di departemen yang sama. Ketika sebuah perusahaan menggunakan departemen produk, spesialis dalam satu lini produk bekerja dengan spesialis lain di lini produk yang sama. Sebagian besar usaha kecil menggunakan departemen fungsional kecuali mereka memiliki beberapa lini produk atau layanan yang berbeda.

Departemen Fungsional

Departemen fungsional mengatur karyawan berdasarkan fungsi atau keahlian. Tenaga penjualan dan pemasar bekerja bersama dalam departemen pemasaran, karyawan yang terlibat dalam membuat produk perusahaan berfungsi di departemen manufaktur, dan karyawan yang terlibat dalam merancang produk baru berfungsi di departemen penelitian dan pengembangan. Departemen khusus bervariasi dari perusahaan ke perusahaan tetapi selalu dirancang agar karyawan bekerja dengan orang lain yang memiliki keahlian atau fungsi yang sama. Jenis struktur organisasi ini berfungsi paling baik di organisasi yang lebih kecil tanpa terlalu banyak lini produk yang berbeda. Misalnya, jika bisnis Anda memproduksi dan mendistribusikan dua jenis bola golf yang berbeda, tidak masuk akal untuk membagi kedua produk menjadi departemen yang berbeda.

Departemen Produk

Departemen produk mengatur karyawan berdasarkan lini produk atau rangkaian layanan yang mereka gunakan. Setiap lini produk memiliki departemen sendiri, dan setiap departemen memiliki spesialis dalam semua fungsi yang diperlukan untuk memproduksi dan menjual produk tersebut, seperti pemasaran, manufaktur, akuntansi, dan sumber daya manusia. Departemen dalam jenis perusahaan ini beroperasi secara otonom satu sama lain dan seringkali lebih baik dalam menanggapi perubahan keadaan dengan cara yang fleksibel. Misalnya, tenaga penjualan dapat berbicara dengan spesialis desain dan manufaktur di departemen mereka sendiri untuk mengatasi masalah kepuasan pelanggan daripada harus pergi ke luar departemen. Bisnis kecil akan menggunakan jenis struktur ini hanya jika mereka menawarkan produk atau layanan yang jelas berbeda. Misalnya, jika perusahaan Anda menyediakan copywriting dan pencetakan, mungkin masuk akal untuk mengoperasikan layanan ini sebagai departemen yang terpisah dan otonom.

Keuntungan dan kerugian

Departemen fungsional memiliki keunggulan efisiensi, karena semua karyawan di masing-masing departemen adalah spesialis dalam keterampilan yang sama atau terkait erat. Ini memiliki potensi kelemahan dari fleksibilitas, karena setiap masalah yang melibatkan lebih dari satu keahlian memerlukan komunikasi dan kerja sama antar departemen. Ini cenderung menjadi masalah bagi organisasi yang lebih kecil, karena departemen yang berbeda mungkin sudah sering berhubungan. Departemen produk memiliki keunggulan fleksibilitas tetapi potensi kerugian yang dapat ditimbulkan oleh departemen secara tidak sengaja. Misalnya, karena setiap lini produk beroperasi sebagai departemen otonom, tindakan atau strategi satu departemen dapat mengganggu departemen lain di perusahaan yang sama.

Pendekatan Gabungan

Matriks departemen menggabungkan struktur organisasi produk dan departemen fungsional dengan menggunakan struktur manajemen paralel. Karyawan diorganisasikan ke dalam departemen fungsional berdasarkan keahlian tetapi juga bekerja dengan manajer proyek yang mengawasi semua karyawan yang terlibat dengan lini produk tertentu. Jenis struktur organisasi ini dimaksudkan untuk menggabungkan keunggulan produk dan departemen fungsional, tetapi memiliki potensi kerugian bahwa karyawan harus melaporkan kepada dua penyelia yang terpisah, yang dapat memberikan instruksi yang bertentangan. Perusahaan yang lebih kecil biasanya dapat tetap fleksibel saat menggunakan struktur departemen fungsional saja, karena jumlah produk dan karyawan yang relatif sedikit memfasilitasi komunikasi yang lebih mudah antara berbagai fungsi.