Formula untuk Menganalisis Bisnis

Rumus umum untuk menganalisis bisnis adalah terus-menerus memantau proses internal dan variabel eksternal. Proses internal dapat bervariasi tergantung pada jenis bisnis tetapi biasanya mencakup masalah operasional dan kinerja. Pengaruh eksternal dapat mencakup peraturan pemerintah, pesaing, dan faktor ekonomi. Baik elemen internal maupun eksternal dapat menentukan keberhasilan bisnis kecil. Sebagian besar perusahaan kecil menggunakan beberapa alat utama untuk menganalisis bisnis mereka.

Penelitian Pelanggan

Penelitian pelanggan biasanya mencakup survei telepon, surat, internet, atau tatap muka. Tujuannya adalah untuk lebih menentukan kebutuhan pelanggan sehubungan dengan fitur produk, ukuran, rasa dan elemen pemilihan produk lainnya. Perusahaan yang secara konstan memenuhi kebutuhan konsumen biasanya lebih sukses di pasar. Perusahaan kecil juga dapat menggunakan riset pemasaran untuk memantau kepuasan pelanggan. Layanan pelanggan yang buruk dapat menghambat bisnis apa pun dan, karenanya, merupakan bagian penting dari proses analisis bisnis. Pemilik usaha kecil sering mempekerjakan agen riset pemasaran untuk melakukan survei pelanggan mereka.

Memantau Kualitas Produk

Perusahaan kecil menggunakan beberapa prosedur untuk memantau kualitas produk. Insinyur dapat melakukan pemeriksaan kualitas pada jalur produksi untuk memastikan bahwa produk memenuhi standar tertentu. Beberapa perusahaan kecil juga dapat menguji produk mereka di laboratorium untuk daya tahan dan umur panjang. Sebagai contoh, insinyur perusahaan dapat menempatkan mobil mereka melalui tes jalan yang ketat untuk memastikan keamanan pelanggan dengan lebih baik. Perusahaan kecil juga menggunakan benchmarketing sebagai cara untuk memonitor kualitas. Benchmarketing melibatkan pengukuran konstan produk perusahaan terhadap pesaing terkuat, menurut "Referensi untuk Bisnis" online. Insinyur perusahaan sebenarnya dapat membeli produk pesaing mereka dan mengujinya di laboratorium mereka.

Analisis Tenaga Kerja

Biaya tenaga kerja perusahaan kecil sering kali merupakan pengeluaran tertinggi mereka. Oleh karena itu, pemilik bisnis harus terus-menerus menganalisis biaya tenaga kerja mereka agar tetap sejalan dengan anggaran. Biaya tenaga kerja dapat mencakup upah, lembur, asuransi kesehatan, dan manfaat pensiun. Manajer sumber daya manusia dapat mempelajari gaji atau upah per jam dari manajer pemasaran dan pekerja produksi, agar tetap sejalan dengan bisnis yang sebanding. Pemilik restoran dapat memeriksa laporan tenaga kerja untuk menentukan di mana mereka dapat mengurangi, seperti selama periode non-puncak.

Analisa keuangan

Analisis keuangan adalah aspek penting lain dari analisis bisnis. Pemilik bisnis mempelajari angka penjualan harian, mingguan, dan bulanan dan membandingkannya dengan perkiraan penjualan. Mereka membuat kesimpulan mengapa penjualan mungkin melebihi atau gagal memenuhi harapan. Misalnya, cuaca buruk mungkin berdampak negatif pada penjualan untuk pengecer dan restoran. Perusahaan kecil juga dapat mempelajari catatan keuangan untuk menentukan bagaimana mereka dapat memaksimalkan keuntungan. Mereka mungkin menyadari bahwa biaya persediaan terlalu tinggi, yang berdampak negatif pada laba. Untuk selanjutnya, pembeli perusahaan dapat memesan lebih sedikit produk untuk meminimalkan pemborosan dan meningkatkan laba. Analisis keuangan biasanya merupakan salah satu aspek yang lebih penting dalam menganalisis bisnis.