Penjelasan Berbagai Metode Yang Digunakan untuk Mengukur Moral Karyawan

Mengukur moral karyawan dapat membantu organisasi Anda mendefinisikan masalah dan kekhawatiran karyawan sebelum mereka meningkat menjadi masalah yang tidak terselesaikan. Komunikasikan kepada karyawan Anda bahwa Anda peduli dengan moral dan tingkat kepuasan kerja. Dorong karyawan untuk berbicara secara bebas tentang masalah mereka dan berbagi ide mereka tentang cara untuk menjaga moral karyawan tetap tinggi.

1.

Sampaikan kepada karyawan Anda bahwa mereka dipersilakan untuk mendiskusikan segala hal yang mereka inginkan dengan penyelia atau manajer mereka. Jika karyawan tidak nyaman mendiskusikan masalah dengan pemimpin departemen, departemen sumber daya manusia harus tersedia untuk karyawan.

2.

Mengelola survei pendapat karyawan tahunan untuk memperoleh informasi yang akan membantu departemen sumber daya manusia Anda menentukan tingkat moral karyawan dan pendapat lain yang mungkin ingin dibagikan karyawan secara anonim. Hasil survei opini karyawan dianalisis oleh sumber daya manusia dan ringkasan disajikan kepada pimpinan perusahaan. Dari sana, tim kepemimpinan bekerja sama untuk mengatasi masalah apa pun yang terungkap melalui survei.

3.

Dorong karyawan untuk memberikan saran atau komentar yang meningkatkan efisiensi dan produktivitas. Tempatkan kotak saran yang terkunci di seluruh tempat kerja. Seorang anggota departemen sumber daya manusia mengumpulkan saran dan komentar secara teratur, dan mereka disajikan kepada pimpinan perusahaan selama pertemuan bulanan. Masalah atau masalah apa pun dapat diatasi, dan dilaporkan dalam buletin perusahaan Anda sehingga semua karyawan tahu perusahaan berusaha untuk mempertahankan tingkat kepuasan kerja dan moral yang tinggi di antara karyawannya.

4.

Nilai tingkat turnover di organisasi Anda melalui wawancara keluar yang dilakukan departemen sumber daya manusia dengan karyawan yang mengundurkan diri secara sukarela. Wawancara yang keluar dapat membantu Anda menentukan mengapa karyawan mencari pekerjaan di tempat lain, atau mengapa mereka meninggalkan perusahaan Anda dengan alasan apa pun. Karyawan yang mengundurkan diri secara sukarela mungkin memiliki sejumlah alasan untuk berhenti, mulai dari relokasi hingga gaji. Namun demikian, fakta bahwa karyawan mencari pekerjaan di tempat lain dapat memberikan informasi yang dapat membantu Anda mengukur tingkat moral di tempat kerja Anda.

5.

Tentukan alasan untuk pergantian paksa juga. Meskipun karyawan mengundurkan diri karena sejumlah alasan, ada juga alasan mengapa karyawan jatuh ke dalam masalah perilaku dan kinerja yang pada akhirnya menyebabkan pemecatan mereka. Semangat rendah dapat menjadi salah satu alasan mendasar mengapa karyawan diberhentikan.

Saat menghitung omset, pastikan bahwa laporan Anda mencakup setiap alasan yang dikutip untuk pengunduran diri secara sukarela dan sertakan alasan spesifik untuk pemecatan tidak sukarela. Misalnya, alasan pemecatan tidak sadar dapat berkisar dari kehadiran hingga kinerja buruk hingga pembangkangan. Salah satu dari alasan-alasan itu dapat diperiksa untuk menentukan penyebab dari alasan pemberhentian tidak sukarela.

6.

Pastikan bahwa departemen sumber daya manusia Anda tersedia untuk karyawan, terutama untuk karyawan yang bekerja di shift yang berbeda atau di luar jam kerja normal. Terlalu sering, karyawan yang bekerja dengan shift ayunan atau shift kuburan diabaikan ketika memiliki akses ke departemen sumber daya manusia. Hal ini menyebabkan karyawan merasa tidak penting, yang pada gilirannya dapat bermanifestasi dalam banyak hal, salah satunya adalah semangat kerja karyawan yang rendah. Terapkan nomor panggilan masuk karyawan tempat karyawan dapat memiliki pertanyaan yang dijawab dan komentar dicatat selama jam kerja yang panjang. Komentar dan saran yang membantu mengukur kepuasan kerja dan semangat kerja karyawan dapat terjadi kapan saja, tidak hanya antara sembilan dan lima.

Tip

• Manfaatkan keahlian spesialis hubungan karyawan departemen sumber daya manusia Anda. Memperkuat hubungan majikan-karyawan adalah tujuan penting bagi para profesional hubungan karyawan.