Contoh Kompetensi Inti untuk Perusahaan Pemanas

Perusahaan pemanas menyediakan berbagai produk dan layanan yang berkaitan dengan infrastruktur pemanas di bangunan perumahan dan komersial. Perusahaan pemanas seringkali berspesialisasi dalam berbagai layanan HVAC - pemanas, ventilasi, dan pendingin udara - karena sistem pemanas modern memiliki kapasitas untuk melakukan ketiga fungsi. Apakah perusahaan pemanas berfokus secara eksklusif pada pemanasan atau menawarkan layanan HVAC penuh, masing-masing perusahaan dapat mengembangkan kompetensi inti yang berbeda yang memberikan keunggulan kompetitif. Menemukan dan memperkuat kompetensi inti perusahaan Anda dapat meletakkan dasar untuk diferensiasi merek di pasar lokal Anda.

Instalasi

Perusahaan pemanas dapat berspesialisasi dalam layanan pemasangan terbaik di kelasnya, dengan fokus pada akurasi lengkap dan kepuasan pelanggan. Ini dapat membedakan merek dengan mengurangi biaya perbaikan dan garansi karena kesalahan pemasangan. Untuk mengembangkan kompetensi inti ini, berusahalah untuk mempekerjakan teknisi lapangan yang paling berpengalaman di pasar, dan menawarkan gaji yang kompetitif untuk pemasang di tempat. Kembangkan program pelatihan yang terus menerus dan menantang bagi teknisi Anda untuk memberi mereka keuntungan dari pengetahuan teknis lanjutan, dan rancang program insentif Anda seputar kualitas instalasi.

Perbaikan

Tidak setiap perusahaan pemanas menawarkan layanan instalasi. Beberapa spesialis dalam layanan perbaikan untuk infrastruktur pemanas yang ada. Mengembangkan kompetensi inti dari layanan perbaikan berkualitas tinggi, hemat biaya mengarah pada model bisnis ramping yang sebagian besar berfokus pada klien komersial, seperti perusahaan manajemen properti. Fokus pada kecepatan, ketepatan dan efisiensi biaya untuk mengembangkan kompetensi inti ini. Jika Anda dapat mengembalikan sistem pemanas yang rusak dengan cepat sambil memastikan bahwa masalah tidak muncul kembali segera setelahnya, Anda dapat memperoleh keuntungan dari departemen perbaikan produsen, pengecer dan pemasang. Jika Anda dapat melakukannya dengan biaya lebih rendah daripada pesaing, maka Anda memiliki dasar untuk keunggulan kompetitif yang berharga.

Tanggung Jawab Lingkungan

Tanggung jawab lingkungan tinggi pada daftar prioritas banyak pelanggan. Perusahaan pemanas yang mengembangkan kompetensi inti dalam menjual dan memasang sistem yang paling hemat energi dan sadar lingkungan dapat menangkap ceruk pasar yang berkembang. Fokus pada sumber yang bertanggung jawab dan desain proses untuk mengembangkan kompetensi inti ini, dan menjadikannya fokus yang kuat dalam pemasaran Anda. Sumber yang bertanggung jawab membutuhkan ketekunan ekstra dalam memilih pemasok, mitra distribusi, kendaraan dan produk. Desain proses yang sadar lingkungan berfokus pada pengurangan limbah dan daur ulang di semua area bisnis.

Penjualan dan distribusi

Beberapa perusahaan pemanas fokus pada penjualan dan memberikan berbagai pilihan sistem pemanas dan HVAC untuk pengecer atau pelanggan akhir. Perusahaan di segmen pasar ini mengembangkan kompetensi inti dari kolaborasi, penjualan yang digerakkan oleh solusi dan pengiriman yang andal. Untuk mengembangkan tim penjualan berkinerja tinggi, pekerjakan staf penjualan yang berpengalaman dan berpengetahuan luas dengan latar belakang teknis dalam teknologi HVAC, dan berikan peluang pelatihan yang berkelanjutan dan kompetitif untuk lebih mengembangkan keterampilan mereka. Fokus pada keunggulan dalam perencanaan logistik untuk mengembangkan kompetensi inti dari distribusi dan pengiriman yang andal.

Teknik

Jenis perusahaan pemanas yang sedikit berbeda mengkhususkan diri dalam rekayasa teknologi kontrol baru untuk sistem pemanas modern. Perusahaan-perusahaan ini juga dapat menjadi produsen, grosir, pengecer atau pemasang, tetapi kompetensi inti mereka adalah merancang dan melisensikan inovasi teknologi. Jadikan penelitian dan pengembangan sebagai prioritas anggaran untuk mengembangkan kompetensi inti ini, dan fokus pada produsen sistem pemanas sebagai pelanggan target utama Anda.