Menjelaskan Model Motivasi Harapan

Memotivasi karyawan ke tingkat kinerja tempat kerja yang tinggi sangat penting bagi bisnis kecil, karena peran setiap karyawan dalam organisasi memiliki bobot yang lebih proporsional. Tidak seperti model motivasi lain yang berfokus pada kebutuhan, model harapan motivasi menargetkan persepsi karyawan tentang hubungan antara pekerjaan dan penghargaan. Memahami apa yang memotivasi karyawan akan membantu mereka menjadi lebih produktif.

Prinsip-prinsip Model

Model harapan didasarkan pada tiga komponen. Harapan adalah hubungan antara upaya dan kinerja. Seorang karyawan akan melakukan pengukuran mental atas upaya kerja yang dianggapnya perlu dilakukan pada tingkat tertentu. Instrumentalitas adalah hubungan antara kinerja dan penghargaan. Jika karyawan mencapai tingkat target kinerja, ia akan menerima hasil yang diinginkan. Prinsip ketiga adalah kelambu, atau daya tarik hadiah. Ini adalah ukuran pentingnya karyawan tempat menerima hadiah. Kekuatan motivasi adalah kombinasi dari ketiga komponen ini.

Menghargai Karyawan

Model harapan dapat diringkas dalam beberapa pertanyaan yang diajukan karyawan Anda sendiri. Setiap karyawan bertanya pada dirinya sendiri - secara sadar atau tidak sadar - Seberapa keras pekerjaannya? Bisakah saya melakukannya? Apa hadiahnya jika saya melakukannya? Apakah saya menginginkannya? Apa yang ingin diketahui karyawan adalah, jika dia melakukan pekerjaan, dapatkah dia mencapai tingkat kinerja yang diinginkan, dan jika dia melakukannya, apakah dia akan menuai hadiah yang telah dijanjikan kepadanya. Dalam istilah praktis, ini berarti bahwa karyawan Anda harus memiliki tingkat kepercayaan pada diri mereka sendiri yang memungkinkan mereka berpikir mereka dapat melakukan pada tingkat yang Anda inginkan.

Sikap

Modelnya adalah tentang sikap setiap karyawan - tentang dirinya sendiri, pekerjaannya, dan tingkat kepercayaan yang ia miliki bahwa kinerja yang berhasil akan dihasilkan adalah hadiah. Teori ini didasarkan pada persepsi, belum tentu kenyataan. Hasil yang dirasakan karyawan mungkin positif, netral atau negatif. Imbalan positif termasuk bonus, kenaikan gaji, pujian atau bentuk pengakuan lainnya. Hasil negatif berupa tindakan disipliner atau tekanan pribadi, seperti kecemasan atau kebosanan. Dengan hasil netral, karyawan tidak peduli.

Aplikasi

Sebagian besar karyawan ingin mengetahui secara spesifik apa yang diharapkan dari mereka. Ini menetapkan dalam pikiran mereka hubungan antara beban kerja dan harapan kinerja yang memuaskan. Model ekspektasi dibangun berdasarkan prinsip bahwa karyawan dimotivasi oleh kepentingan diri sendiri dan bahwa mereka akan berperilaku dengan cara yang memberikan kepuasan tertinggi bagi diri mereka sendiri. Karena kompensasi seringkali didasarkan pada faktor-faktor lain selain kinerja - senioritas, pengalaman dan pendidikan, misalnya - Anda sebagai pemilik usaha kecil harus mempersonalisasikan insentif Anda untuk memastikan bahwa imbalan yang diterima karyawan Anda sepadan dengan pekerjaan yang mereka lakukan. dan tidak dibatasi oleh faktor lain.