Contoh Pernyataan Proposisi Nilai

Pernyataan proposisi nilai dengan jelas dan ringkas menggambarkan nilai unik dari produk dan layanan perusahaan. Dengan kata lain, itu adalah tujuan inti perusahaan, yang membedakannya dari pesaing. Menurut perusahaan riset pemasaran online MarketingExperiments, sebuah perusahaan berisiko "tersesat di lautan bisnis serupa" jika tidak memiliki proposisi nilai yang unik.

Makna

Proposisi nilai memungkinkan perusahaan untuk menembus kebisingan pemasaran dan naik di atas persaingan. Proposisi nilai yang cerdas mencerminkan dengan baik seluruh perusahaan. MarketingExperiments menunjukkan bahwa perusahaan dapat merusak laba atas investasi pemasaran jika mereka tidak mengidentifikasi, mengartikulasikan, dan mengukur pernyataan proposisi nilai unik mereka. Contoh proposisi nilai yang kuat termasuk "Google adalah mesin pencari dunia" dan "Wal-Mart adalah pemimpin dalam harga rendah dan banyak pilihan."

Karakteristik

John Cusimano, seorang eksekutif pemasaran dengan perusahaan industri Jerman Siemens, mengatakan pada sebuah konferensi International Society of Automation bulan September 2007 bahwa pernyataan proposisi nilai harus menggambarkan apa yang dilakukan perusahaan, menjelaskan mengapa pelanggan harus peduli dan memberikan beberapa bukti untuk mendukung klaimnya. "Kami menyediakan layanan pelanggan yang hebat" atau "Kami membangun produk berkualitas" bukan pernyataan proposisi nilai tetapi faktor layanan yang dapat diklaim semua perusahaan. Pernyataan harus mengidentifikasi setidaknya satu nilai unik. Misalnya, proposisi nilai toko roti kecil dapat menyatakan bahwa ia membuat semua produk dalam toko pada hari yang sama: "Selalu segar. Dijamin setiap hari."

Proses

Cusimano mendaftar beberapa langkah untuk menyiapkan pernyataan proposisi nilai, dimulai dengan analisis kompetensi inti dan spesialisasi perusahaan. Langkah selanjutnya adalah mengubah kompetensi ini menjadi pernyataan nilai yang terkait dengan persyaratan pelanggan. Langkah-langkah selanjutnya melibatkan mempelajari persaingan, menganalisis tren pasar, dan mendefinisikan visi. Langkah-langkah ini mengarah pada identifikasi satu nilai unik karena perusahaan tidak dapat menjadi segalanya bagi semua pelanggan. Sebagai contoh, bagian dari pernyataan nilai proposisi sebuah perusahaan suku cadang mobil dapat berbunyi seperti: "Kami menjual suku cadang baru dan yang telah diperbaharui untuk mobil Toyota dan Nissan dan truk ringan." Langkah terakhir adalah mengartikulasikan pernyataan proposisi nilai dan menguji untuk melihat apakah itu beresonansi dengan pelanggan.

Faktor Keberhasilan

Spesifisitas lebih disukai daripada deklarasi hambar. Misalnya, "Server komputer kami menghemat bisnis lokal $ 25 juta dolar tahun lalu" lebih baik daripada "Kami membangun server komputer yang kuat." Kesederhanaan penting tetapi begitu juga fakta. Sebagai contoh, Wal-Mart dapat mengklaim sebagai pemimpin dalam pemilihan produk karena pernyataan tersebut secara faktual benar, tetapi klaim serupa oleh pesaing regional yang lebih kecil tidak akan berfungsi. Perusahaan harus terus memantau, meninjau, dan menguji proposisi nilai mereka dan beradaptasi dengan kondisi bisnis yang berubah. Pernyataan proposisi nilai harus konsisten di berbagai platform komunikasi.