Contoh Tujuan Pemasaran yang Memuaskan

Dalam pemasaran, memuaskan kebutuhan dan keinginan pelanggan adalah cara termudah untuk meningkatkan keuntungan dan menjual lebih banyak produk dan layanan. Definisi keinginan dalam pemasaran adalah menemukan apa yang dirindukan dan dibutuhkan konsumen. Strategi pemasaran terlihat untuk memenuhi kebutuhan yang berbeda agar konsumen membeli produk. Seringkali beberapa kebutuhan dipenuhi sekaligus untuk membangun kepuasan klien yang lebih kuat. Contoh kebutuhan konsumen berikut menggambarkan keinginan yang dimiliki pembeli dan poin-poin penting apa yang harus ditargetkan oleh strategi pemasaran.

Memenuhi Kebutuhan Konsumen

Memenuhi kebutuhan konsumen mulai dengan memahami apa yang dilakukan produk Anda dan bagaimana itu membantu orang. Meluangkan waktu untuk sepenuhnya meneliti dan memahami bagaimana Anda membantu konsumen adalah cara terbaik untuk menargetkan kampanye pemasaran dengan tepat. Penargetan yang tepat menghasilkan hasil penjualan terbaik. Konsumen jatuh ke dalam apa yang disebut sebagai "Piramida Kesadaran" dengan orang-orang di dasar piramida tidak menyadari kebutuhan mereka atau produk Anda. Ketika orang naik piramida, mereka lebih memahami tentang bagaimana masalah Anda memecahkan kebutuhan.

Semakin baik Anda menargetkan orang-orang di puncak piramida, semakin tinggi konversi penjualan Anda karena produk Anda secara langsung menyelesaikan apa yang diinginkan orang tersebut dengan segera. Misalnya, seseorang yang tidak memiliki sakit punggung berada di bagian bawah piramida kesadaran sementara seseorang dengan cedera serius ada di bagian atas dan kemungkinan kandidat untuk membeli layanan chiropraktik.

Menambah Nilai Dengan Inklusi

Konsumen mungkin memiliki lebih dari satu kebutuhan atau memiliki kebutuhan plus keinginan. Di sinilah menambahkan inklusi dengan penjualan awal membantu memberi konsumen lebih banyak keuntungan. Kekuatan penjualan diperkuat dengan penawaran lainnya. Inklusi dapat berupa sejumlah hal. Misalnya, pencucian mobil dapat mencakup penghisapan interior gratis dengan setiap penjualan. Ini adalah inklusi yang memberikan konsumen pengalaman akhir yang lebih baik sambil tetap memenuhi kebutuhan membersihkan mobil. Terkadang inklusi adalah diskon untuk pembelian tambahan pada waktu itu atau pada pembelian berikutnya.

Struktur Harga Opsional

Semua orang ingin mendapatkan harga terbaik untuk apa pun yang mereka beli. Ini adalah sifat manusia. Dalam beberapa kasus, penetapan harga yang lebih rendah memecahkan kebutuhan pembeli. Tetapi struktur penetapan harga dapat menyelesaikan berbagai kebutuhan bahkan jika biaya aktual tidak berkurang. Misalnya, seorang anak membutuhkan kawat gigi tetapi orang tua tidak mampu membeli ortodontik. Jadwal pembayaran dapat menyelesaikan kebutuhan anggaran orang tua sambil menyelesaikan kebutuhan masalah gigi anak. Dokter gigi tidak perlu menurunkan harga layanan, dan pada kenyataannya, dapat menambah biaya untuk pembiayaan.

Kemudahan penggunaan

Memberikan kenyamanan dan kemudahan penggunaan adalah solusi signifikan yang ditawarkan dalam strategi pemasaran saat ini. Walaupun memiliki produk yang mudah digunakan bermanfaat dan membantu menjual produk, bagaimana pesanan dikirimkan adalah pertimbangan utama bagi banyak konsumen. Mampu membeli bahan makanan secara daring dan mengirimkannya adalah kemudahan yang juga dapat menyelesaikan kebutuhan warga lanjut usia yang tidak dapat mengandalkan transportasi untuk pergi ke toko.

Gagasan untuk membuat pembelian mudah bagi konsumen sangat berarti untuk menghasilkan penjualan yang lebih tinggi. Taktik pemasaran baru untuk penjualan mobil melibatkan perusahaan yang mengeluarkan penjual dan manajernya dari proses, menghilangkan negosiasi yang sulit. Ini membuat seluruh pengalaman membeli mobil lebih nyaman dan menyenangkan bagi banyak orang.

Bangun Hubungan

Banyak pelanggan memilih untuk melakukan bisnis dengan perusahaan yang mereka rasa "kenal". Konsumen yang memilih untuk berurusan dengan perusahaan batu bata dan mortir sering melakukannya karena mereka tidak ingin merasa seperti nomor. Ini adalah pencari hubungan yang ingin masuk dan melakukan bisnis tanpa harus menjelaskan semuanya setiap saat. Agen asuransi kecil dan serikat kredit mengambil pendekatan ini untuk bersaing dengan konglomerat besar yang memiliki terlalu banyak pelanggan untuk dilacak. Bahkan perusahaan online bekerja untuk meningkatkan pengalaman hubungan konsumen yang ingin merasa seperti perusahaan peduli terhadap mereka.