Tantangan Pengelolaan Keanekaragaman

Merangkul dan mengelola keragaman di dunia bisnis saat ini bukanlah rekomendasi - ini adalah bagian penting dari praktik bisnis yang sukses. Bahkan ketika para pemimpin bisnis memahami dan menghargai perbedaan orang-orang di perusahaan mereka, mereka menghadapi tantangan ketika mengelola program keanekaragaman. Para pemimpin perlu meluangkan waktu yang diperlukan untuk sepenuhnya memahami masalah yang dapat menyebabkan program keanekaragaman yang dimaksudkan dengan baik menjadi bumerang dan menciptakan masalah.

Memahami Nilai Perbedaan

Para pemimpin bisnis tahu bahwa merangkul keberagaman membawa berbagai suara ke dalam sebuah tim, meningkatkan moral dan meningkatkan produktivitas secara keseluruhan. Namun, ketika mereka mengembangkan dan mengelola program keanekaragaman, manajer mengalami kesulitan memahami nilai kemampuan atau suara unik setiap orang. Ini mungkin hasil dari bias dan perbedaan pribadi yang tidak diinginkan. Bahkan dengan program keanekaragaman yang ada, beberapa anggota tim mungkin enggan untuk berbagi ide atau memberikan umpan balik berdasarkan pengalaman budaya historis.

Bantu Karyawan Memahami Nilai Mereka

Manajer bekerja dengan karyawan untuk membantu mereka memahami nilai mereka sendiri kepada tim. Mengadakan latihan membangun tim mendorong setiap anggota untuk mengerjakan tugas yang tidak terkait pekerjaan sambil mengenal karyawan lain dengan cara yang berbeda. Mereka menjadwalkan keragaman potlucks di mana karyawan berbagi budaya mereka melalui makanan. Dengan melampaui kebijakan dan menciptakan program pengembangan keragaman, pemimpin bisnis memotivasi semua orang di tim untuk berbagi dan merayakan.

Memerangi dan Mengelola Diskriminasi

Sementara pemimpin bisnis dapat mencoba mengembangkan program keanekaragaman untuk membangun semangat dan moral tim, mungkin ada contoh di mana karyawan tertentu masih memiliki konflik. Diskriminasi tidak hanya membunuh moral tim dan berdampak negatif pada kinerja, tetapi juga merupakan masalah sumber daya manusia yang harus diatasi perusahaan sebelum menghadapi tuntutan hukum. Mengelola diskriminasi itu menantang. Mungkin ada saat di mana seseorang mengklaim didiskriminasi oleh karyawan lain ketika tidak ada diskriminasi yang terjadi.

Penerbitan dan Penerapan Aturan Tempat Kerja

Para pemimpin bisnis melindungi diri mereka dari diskriminasi dan secara efektif mengelola platform keberagaman dengan menerbitkan dan mengimplementasikan aturan dan protokol di tempat kerja yang sama untuk setiap keluhan. Buku pedoman karyawan perlu menjelaskan dengan jelas keanekaragaman perusahaan dan kebijakan anti-diskriminasi. Mereka juga harus memberikan protokol kepada karyawan untuk diikuti ketika mereka merasa ada pelanggaran kebijakan. Investigasi harus menyeluruh dan tidak memihak dengan dokumentasi dan tindakan yang diambil bila perlu.

Termasuk dan Merayakan Semua Orang

Keragaman berdasarkan definisinya mencoba untuk merayakan orang-orang untuk siapa mereka, latar belakang mereka dan apa yang membuat mereka unik. Mengelola program berisiko meninggalkan satu kelompok tertentu baik itu agama, etnis atau gaya hidup. Apa yang disadari oleh para pemimpin bisnis adalah bahwa dalam menumbuhkan program keanekaragaman untuk merayakan satu kelompok, ada risiko menyinggung kelompok lainnya.

Misalnya, ketika bisnis bergerak menuju kebijakan kamar kecil yang netral gender, beberapa kelompok merayakan kemajuan yang dibuat terhadap komunitas transgender sementara yang lain menjadi marah. Inilah garis halus yang harus dijalankan manajer ketika mereka mengembangkan kebijakan dan program yang mendukung keragaman kantor.

Peringatan

• Gagal mengatasi tantangan manajemen keanekaragaman dapat mengakibatkan pergantian karyawan dan hilangnya bakat luar biasa karena diskriminasi atau kurangnya inklusi.