Prinsip Etis di Tempat Kerja

Dalam film klasik Frank Capra "It's a Wonderful Life, " bankir yang rakus dan tidak bermoral itu mengambil untung dengan memanfaatkan para peminjam yang kesulitan sementara bankir yang baik hati dan etis berjuang untuk memenuhi kebutuhan hidup. Dinamika ini mengungkapkan kepercayaan yang diyakini secara luas bahwa kesuksesan dalam bisnis biasanya datang dengan mengorbankan prinsip-prinsip etika. Namun, sebagian besar bisnis kecil dibangun di atas kepercayaan dan kesopanan antara pengusaha dan pelanggan, karyawan, dan pemasok mereka. Terlepas dari stereotip, bertindak secara etis sebenarnya bisa sangat baik untuk bisnis.

Memperlakukan Karyawan Secara Etis

Perlakuan etis terhadap karyawan mencakup segala hal mulai dari membayar mereka secara adil hingga menyediakan kondisi kerja yang tidak membahayakan mereka secara fisik atau mental. Meskipun pengecer besar seperti McDonald's dan Walmart memiliki reputasi untuk mendapatkan laba selangit tetapi gagal membayar upah yang layak kepada karyawan, pemilik usaha kecil biasanya akan dihargai karena memperlakukan karyawan secara adil dengan mendapatkan loyalitas dan kerja keras mereka. Kondisi kerja yang tidak manusiawi tidak hanya tidak etis tetapi juga buruk untuk bisnis, menciptakan budaya ketidakpercayaan perusahaan dan berpotensi mengarah pada tuntutan hukum yang mahal.

Perilaku Karyawan yang Etis

Karyawan juga memiliki tanggung jawab untuk bertindak secara etis di tempat kerja. Kepercayaan antara majikan dan karyawannya tergantung pada kesediaan karyawan untuk melakukan pekerjaan yang sepadan dengan tingkat upah mereka. Mereka juga harus terus melakukan pekerjaan berkualitas tinggi, bahkan ketika mereka tidak diawasi dengan ketat. Perilaku etis karyawan juga melibatkan menahan diri untuk tidak mencuri, baik dengan mengantongi uang atau produk, atau dengan mengklaim jam kerja ketika mereka sebenarnya tidak melakukan apa-apa.

Memperlakukan Pelanggan secara Etis

Suatu bisnis memiliki tanggung jawab untuk memperlakukan pelanggannya secara etis. Ini melibatkan kejujuran finansial, seperti memberi pelanggan perubahan yang benar, dan dengan anggun mengembalikan uang mereka jika mereka tidak puas. Ini juga melibatkan penyediaan produk atau layanan yang sepadan dengan harganya. Hubungan antara bisnis dan pelanggannya juga didasarkan pada perjanjian yang tidak dinyatakan bahwa bisnis akan melakukan segala hal yang mungkin untuk menghindari risiko yang membahayakan pelanggan, seperti produsen mobil yang harus memastikan sistem rem di mobilnya bekerja secara efektif. .

Memperlakukan Pemasok Secara Etis

Bisnis juga harus memperlakukan pemasoknya secara etis. Ini melibatkan menghormati ketentuan pengaturan bisnis, seperti membayar barang tepat waktu. Seorang pemilik bisnis juga harus jujur ​​dengan pemasoknya tentang pengiriman yang diterima, hanya membuat klaim tentang barang-barang yang hilang jika barang-barang ini memang hilang. Hubungan etis dengan pemasok juga melibatkan pemberian hadiah kepada pemasok atas layanan hebat dengan loyalitas yang berkelanjutan, alih-alih mengalihkan pemasok hanya berdasarkan harga.