Delapan Hal Yang Harus Diketahui Setiap Teknolog Pemasaran

Konsultan pemasaran Scott Brinker memperkenalkan istilah kepala teknolog pemasaran dalam sebuah artikel, "8 Hal Yang Harus Diketahui Setiap Teknisi Pemasaran." Brinker percaya bahwa kombinasi keterampilan dan sumber daya dari pemasaran, teknologi informasi (TI), pengembangan perangkat lunak, dan media digital dapat membantu perusahaan meningkatkan kinerja pemasaran. Untuk mengoordinasikan elemen-elemen itu, ia merekomendasikan untuk menunjuk seorang teknolog pemasaran utama dengan pengalaman di semua bidang. Perusahaan kecil, yang mungkin tidak memiliki sumber daya untuk merekrut seorang spesialis, dapat menerapkan temuan Brinker dan mendapatkan manfaat yang signifikan.

Tanggung jawab

Scott Brinker menyarankan bahwa orang yang berperan sebagai kepala pemasaran teknologi harus bertanggung jawab atas koordinasi atau hubungan dengan para spesialis di delapan bidang berikut: data dan analitik, aplikasi perangkat lunak pemasaran, iklan digital, jaringan sosial dan pemasaran seluler, pemasaran konten, browser web teknologi, pemrograman perangkat lunak, dan operasi TI terkait komputasi awan.

Data

Data dan analitik adalah pusat peran seorang teknolog pemasaran utama. Anda dapat menerapkan prinsip-prinsip dengan memastikan bahwa Anda mengumpulkan data tentang pelanggan dan prospek dari semua saluran pemasaran Anda, mengelola data dan menggunakan informasi tersebut untuk membuat komunikasi pemasaran Anda lebih tepat. Anda dapat menggunakan data untuk meningkatkan kualitas pemasaran konten, yang lain dari delapan elemen. Kembangkan dan kirimkan konten yang relevan dengan kebutuhan informasi yang Anda temukan melalui analisis data.

Perangkat Lunak Pemasaran

Perangkat lunak pemasaran dapat membantu perusahaan Anda mengotomatiskan tugas-tugas pemasaran rutin, seperti distribusi email dan manajemen kampanye, manajemen hubungan pelanggan, mengelola lead penjualan atau mengelola acara. Otomasi dapat membantu Anda menerapkan lebih banyak kampanye pemasaran dan mengelolanya dengan lebih efektif, memanfaatkan lebih baik anggaran dan sumber daya Anda. Pengetahuan tentang pemrograman perangkat lunak akan membantu tim pemasaran Anda berkomunikasi lebih efektif dengan pengembang sehingga mereka dapat membangun atau menyesuaikan perangkat lunak pemasaran untuk kebutuhan spesifik Anda.

Saluran

Brinker menekankan pentingnya media digital sebagai saluran komunikasi. Menggunakan iklan online, jaringan sosial dan alat pemasaran seluler akan membantu Anda mengembangkan strategi komunikasi yang menjangkau pelanggan dan prospek dengan biaya yang efektif, dibandingkan dengan saluran tradisional, seperti iklan pers atau pemasaran langsung. Saluran digital utama meliputi situs web Anda, iklan online, jejaring sosial, komunitas dan forum online, pemasaran email dan pemasaran seluler.

Awan

Cloud computing, di mana perusahaan mengakses sumber daya komputasi dari server eksternal berbasis Internet daripada berinvestasi dalam infrastruktur mereka sendiri, adalah penting untuk banyak aspek pemasaran. Kampanye iklan, misalnya, dapat menghasilkan lalu lintas yang melebihi kapasitas situs web Anda. Dengan menggunakan layanan cloud, Anda dapat meningkatkan situs web dan sumber daya TI lainnya dengan segera sehingga pengunjung tidak menghadapi penundaan atau waktu respons yang buruk.