Efek Pelatihan terhadap Kinerja Karyawan

Perusahaan dapat memetik hasil dari memberikan pelatihan bagi karyawan mereka karena pekerja yang terlatih membantu meningkatkan produktivitas dan keuntungan. Berinvestasi dalam pelatihan karyawan harus meningkatkan tingkat retensi pekerja, kepuasan pelanggan dan kreativitas untuk ide-ide produk baru. Pelatihan yang efektif menghemat tenaga kerja dengan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk penyelesaian masalah dan menghemat uang dalam jangka panjang dengan menghasilkan tenaga kerja yang lebih baik.

Menghemat Waktu dan Biaya

Investasi dalam pelatihan dapat meningkatkan kedudukan keuangan perusahaan. Kinerja yang buruk sering terjadi ketika karyawan tidak tahu persis apa yang seharusnya mereka lakukan, bagaimana melakukan pekerjaan mereka atau mengapa mereka perlu bekerja dengan cara tertentu. Pelatihan dapat membantu menyelesaikan masalah kinerja ini dengan menjelaskan detail pekerjaan.

Ini harus mengurangi duplikasi usaha di tempat kerja, waktu yang dihabiskan untuk memperbaiki kesalahan dan penyelesaian masalah yang diperlukan untuk memperbaiki kinerja yang buruk. Peningkatan kinerja dari pelatihan karyawan dapat mengurangi pergantian staf, menurunkan biaya perawatan dengan mengurangi kerusakan peralatan dan menghasilkan lebih sedikit keluhan pelanggan. Kinerja yang lebih baik dari karyawan biasanya menciptakan lebih sedikit kebutuhan akan pengawasan dan membawa hasil pekerja yang meningkat.

Kepuasan karyawan

Kepuasan kerja umumnya meningkat dan harga diri meningkat ketika karyawan lebih memahami cara kerja perusahaan. Pelatihan juga dapat meningkatkan semangat kerja dan kesetiaan kepada perusahaan. Pekerja yang percaya perusahaan mereka menawarkan peluang pelatihan yang sangat baik umumnya cenderung tidak meninggalkan perusahaan mereka dalam setahun pelatihan dibandingkan karyawan dengan peluang pelatihan yang buruk.

Harapan dan Kebutuhan

Pelatihan juga memainkan peran penting dalam komitmen karyawan. Program pelatihan harus memenuhi harapan dan kebutuhan karyawan. Perusahaan lebih cenderung mempertahankan karyawan yang menganggap pelatihan mereka relevan dengan pekerjaan mereka dan kemudian memiliki komitmen positif terhadap perusahaan mereka. Program pelatihan yang sukses terdiri dari manajemen yang menyediakan informasi dan komunikasi yang akurat tentang pelatihan kepada karyawan serta program yang memastikan bahwa pelatihan itu relevan dengan pekerjaan mereka.

Pelatihan dapat dilakukan secara internal oleh karyawan saat ini, atau dengan menyewa perusahaan atau konsultan eksternal. Tentukan apa yang Anda ingin karyawan Anda pelajari melalui pelatihan. Kemudian lihat apakah seseorang di organisasi Anda memiliki keterampilan itu dan akan dapat, dan punya waktu, untuk melakukan pelatihan.

Biaya Perputaran

Menjaga karyawan yang terlatih memberikan hasil yang signifikan bagi perusahaan karena biaya pergantian karyawan bisa tinggi. Biaya termasuk biaya pemisahan, seperti wawancara keluar, fungsi administrasi yang terkait dengan pemutusan hubungan kerja, pesangon dan kompensasi pengangguran. Biaya penggantian terdiri dari menarik pelamar, wawancara masuk, pengujian, biaya perjalanan dan pemindahan, biaya administrasi pra-kerja, ujian medis dan penyediaan informasi pekerjaan.

Studi menunjukkan bahwa biaya penggantian karyawan meningkat dengan tingkat karyawan. Misalnya, biaya penggantian manajer kelas menengah adalah 20 persen dari gaji $ 40.000, atau $ 8.000. Namun, biaya untuk mengganti eksekutif puncak dapat mencapai 213 persen dari gaji. Jadi, seorang eksekutif yang menghasilkan $ 100.000 bisa membutuhkan biaya sebanyak $ 213.000 untuk diganti.

Faktor Pelatihan

Banyak faktor yang menentukan apakah suatu program pelatihan akan efektif bagi perusahaan yang kehilangan karyawan, tergantung pada berapa banyak pekerja yang pergi. Misalnya, menggunakan pekerja sementara untuk mengisi mantan karyawan sesekali mungkin sebenarnya menghemat biaya. Manajemen dapat menentukan apakah program pelatihan akan berhasil dengan melihat peningkatan beban kerja bagi karyawan yang disebabkan oleh lowongan, tekanan dan ketegangan akibat pergantian karyawan, menurunnya semangat kerja karyawan dan menurunnya produktivitas yang dihasilkan dari tingginya kehilangan karyawan.