Pengaruh Pekerjaan Outsourcing pada Bisnis Kecil

Usaha kecil outsourcing pekerjaan untuk menghemat uang, untuk mendapatkan akses ke keterampilan dan pengetahuan khusus atau untuk mengambil keuntungan dari peluang ketika mereka tidak memiliki cukup karyawan di tempat untuk merespon. Sementara karyawan sering khawatir bahwa PHK tidak terhindarkan menyertai outsourcing, sebuah studi tahun 2009 oleh perusahaan riset Info-Tech menemukan bahwa hanya 14 persen perusahaan yang melakukan outsourcing juga memberhentikan karyawan. Sebaliknya, efek yang paling nyata termasuk dampak keuangan, kualitas pekerjaan yang dihasilkan dan hubungan antara bisnis dan orang-orang yang mereka outsourcing pekerjaan.

Biaya

Ketika outsourcing ke kontraktor independen, bisnis menghemat uang yang akan mereka habiskan untuk pajak gaji dan asuransi serta tunjangan lain yang diterima karyawan penuh waktu. Michele Hanson-O'Reggio, pemilik perusahaan outsourcing dan konsultan bisnis kecil Biz Success Partner, mengatakan bahwa ketika Anda memperhitungkan waktu istirahat makan siang, janji dengan dokter dan kesenjangan lain di hari kerja, pemilik bisnis membayar hampir dua kali lipat gaji pokok untuk pekerjaan penuh waktu para karyawan. Ketika bisnis outsourcing, mereka dapat mengarahkan uang itu untuk mengembangkan produk atau layanan mereka, meningkatkan produktivitas dan keuntungan.

Kurang kontrol

Salah satu kelemahan potensial untuk outsourcing adalah hilangnya kendali atas kualitas pekerjaan yang dihasilkan. Ketika pekerjaan tetap di rumah, pengawas dapat memantau produksi karyawan dan menerapkan strategi kontrol kualitas dan proses peningkatan untuk memastikan semua pekerjaan yang dihasilkan memenuhi standar perusahaan. Saat Anda melakukan outsourcing pekerjaan, Anda kehilangan sebagian dari kontrol itu. Jika Anda menyewa pihak ketiga, Anda harus percaya bahwa perusahaan memiliki standar yang sama dengan Anda, bahwa itu akan menjaga kerahasiaan dan tidak akan keluar dari bisnis atau memiliki kesulitan lain yang dapat menghambat produksinya. Bisnis kecil sangat rentan terhadap masalah ini, karena mereka sering tidak memiliki tenaga untuk mengelola karyawan atau konsultan luar kantor.

Kesalahpahaman

Ketika Anda bekerja dengan seseorang yang tidak mengenal budaya perusahaan seperti yang dilakukan karyawan penuh waktu di tempat, mudah terjadi kesalahpahaman. Ketika bekerja dengan vendor luar, misalnya, vendor dapat salah memahami persyaratan proyek dan memberikan produk yang tidak memenuhi kebutuhan perusahaan. Ini dapat memperlambat operasi di seluruh perusahaan, merusak moral karyawan, merusak laba, dan menciptakan pelanggan yang tidak puas jika produk tidak dikirimkan tepat waktu. Meskipun ini berlaku untuk pengaturan outsourcing apa pun, bahkan lebih mungkin ketika pekerjaan di-outsourcing-kan di luar negeri dan perbedaan bahasa dan budaya menciptakan kebingungan. Bisnis kecil mungkin tidak memiliki sumber daya untuk mempekerjakan penerjemah, penerjemah, atau profesional lain yang dapat membantu mereka berkomunikasi lebih efektif dengan vendor atau kontraktor dari budaya lain.

Produksi yang Efisien

Ketika bisnis melakukan outsourcing kepada karyawan dan konsultan yang berkualitas, kualitas pekerjaan seringkali meningkat. Bisnis kadang-kadang jatuh ke dalam jebakan berpikir mereka bisa atau harus melakukan semuanya, kebiasaan yang disebut Hanson-O'Reggio sebagai pola pikir "lone ranger". Pemilik bisnis mungkin tidak memiliki waktu atau keahlian untuk melakukan semua tugas ini, terutama tugas khusus seperti akuntansi atau pemasaran. Ketika bisnis melakukan outsourcing kepada para profesional yang berpengalaman, mereka mungkin menerima produk atau layanan yang lebih unggul dari apa yang dapat mereka hasilkan sendiri. Dengan menghemat waktu, mereka dapat menginvestasikan lebih banyak waktu untuk menyempurnakan penawaran mereka.