Efek Ponsel pada Komunikasi Bisnis
Ponsel generasi terbaru memungkinkan karyawan bisnis Anda untuk mengakses dan menggunakan fasilitas komunikasi bisnis yang sama dengan yang mereka miliki di kantor. Karyawan sekarang dapat tetap berhubungan dengan kantor utama dan bekerja secara efisien dan produktif jauh dari meja mereka, apakah mereka di rumah, bepergian atau bekerja di situs lain.
Kontak
Karyawan dengan ponsel tersedia untuk melakukan dan menerima panggilan di mana pun mereka bekerja. Ketika karyawan lain membutuhkan informasi penting atau keputusan cepat, mereka dapat dengan yakin mencapai orang yang tepat. Beberapa sistem telepon memiliki fasilitas untuk membunyikan telepon meja dan ponsel seseorang secara bersamaan dengan menekan satu nomor, sehingga memudahkan untuk menemukan karyawan. Kemampuan untuk terus-menerus berkomunikasi mempercepat pengambilan keputusan dan menyederhanakan komunikasi bisnis.
Pelayanan pelanggan
Kemampuan untuk menjangkau karyawan setiap saat memberikan kontribusi penting bagi layanan pelanggan. Ketika pelanggan menelepon, mereka dapat yakin untuk mencapai kontak mereka pada upaya pertama. Jika karyawan, seperti agen pusat panggilan, memerlukan saran atau informasi dari para ahli untuk menangani panggilan pelanggan, mereka dapat menemukan orang yang tepat dengan cepat dan mudah. Ini memungkinkan karyawan untuk menangani pertanyaan dengan cepat dan efektif, meningkatkan kepuasan pelanggan.
Kolaborasi
Ponsel memungkinkan karyawan untuk berkolaborasi dengan kolega dan mengikuti rapat, bahkan ketika mereka jauh dari kantor. Ponsel cerdas memiliki fasilitas untuk mendukung konferensi jarak jauh atau video dan konferensi Web melalui Internet. Pengguna seluler dapat bergabung dengan pertemuan grup proyek, konferensi penjualan, atau pertemuan manajemen dan berkontribusi seolah-olah mereka hadir di pertemuan tersebut. Kolaborasi seluler memudahkan mengatur pertemuan dan mempertahankan momentum proyek.
Data Layanan
Karyawan yang bekerja di lapangan dapat dengan cepat dan mudah mengakses data penting yang mereka butuhkan untuk pekerjaan mereka menggunakan ponsel dengan koneksi internet. Insinyur, misalnya, dapat mengunduh catatan layanan pelanggan dan data peralatan ketika mereka melakukan perawatan atau perbaikan. Mereka juga dapat mengakses database dari kesalahan yang diketahui untuk mempercepat pekerjaan, meningkatkan produktivitas dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dukungan Penjualan
Perwakilan penjualan dapat menggunakan fasilitas ponsel yang serupa untuk meningkatkan proses penjualan. Sebelum pertemuan, mereka dapat mengunduh catatan pelanggan untuk mendapatkan informasi terbaru tentang penjualan, pertanyaan, atau masalah. Setelah pertemuan, mereka dapat mengirimkan pesanan baru, laporan penjualan atau permintaan dukungan melalui email untuk mempercepat respons kepada pelanggan.
Pesan Populer
Analisis SWOT terhadap rencana kesehatan memeriksa kekuatan, kelemahan, peluang, dan ancaman utama rencana tersebut untuk mendorong tindakan manajemen. Setelah faktor-faktor ini telah dipelajari, kepemimpinan perusahaan yang mempertimbangkan rencana kesehatan harus membuat rencana untuk meningkatkan kekuatan menggunakan ide-ide yang dihasilkan ketika melihat peluang
Baca Lebih Lanjut
Banyak bisnis, seperti rumah sakit, asuransi dan praktik medis, memiliki akses ke informasi medis pribadi. Pemerintah federal mengesahkan Undang-undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan, yang disebut HIPAA, pada tahun 1996 untuk melindungi informasi tersebut. HIPAA mengharuskan banyak perusahaan untuk menjaga kerahasiaan informasi medis
Baca Lebih Lanjut
Personel sumber daya manusia memiliki kewajiban hukum untuk menyelidiki dan membuat kesimpulan yang berpendidikan mengenai keabsahan setiap pelecehan atau klaim diskriminasi. Meskipun tidak setiap klaim yang ternyata tidak berdasar dapat diklasifikasikan sebagai salah, mereka yang membutuhkan tindakan cepat dan tegas
Baca Lebih Lanjut
National Restaurant Association mencantumkan lebih dari 25 kemungkinan karir di industri restoran. Beberapa dari mereka hanya ada di operasi besar. Bisnis makanan kecil tidak mungkin mempekerjakan seorang CEO dan mungkin juga tidak memiliki manajer hubungan masyarakat pada stafnya. Restoran kecil mencadangkan dana mereka untuk membayar posisi penting yang membuat bisnis berjalan dengan lancar
Baca Lebih Lanjut
Anggaran berbasis nol dimulai dengan papan tulis kosong. Setiap item baris memerlukan penjelasan dan pembenaran yang membuktikan bahwa itu memenuhi kebutuhan dan sumber daya perusahaan saat ini. Prosesnya bisa rinci dan memakan waktu. Namun, perencanaan yang cermat mengurangi tuntutan waktu proses, dan pendekatan berbasis tim untuk penganggaran memberikan kesempatan bagi semua karyawan untuk berpartisipasi dan merasakan kepemilikan dalam tujuan perusahaan, yang dapat bermanfaat bagi usaha kecil dan pemula
Baca Lebih Lanjut