Diskusi tentang Persamaan & Perbedaan Antara Perencanaan Pemasaran Strategis dan Evaluasi

Perencanaan dan evaluasi adalah elemen penting dari rencana pemasaran strategis. Sementara perencanaan dan evaluasi adalah tahapan yang berbeda dalam proses pemasaran, korelasi erat antara keduanya diperlukan mengingat evolusi konstan di banyak industri dan pasar. Bagian pemantauan dan evaluasi pemasaran memungkinkan perusahaan untuk dengan cepat menyesuaikan rencana pemasarannya ke depan.

Dasar-dasar Perencanaan Pemasaran

Perencanaan pemasaran strategis termasuk menetapkan tujuan, strategi dan taktik untuk mencapai tujuan bisnis dan pemasaran. Rencana yang sudah mapan mungkin memiliki tujuan pemasaran untuk meningkatkan pangsa pasar sebesar 2 persen dalam 12 bulan. Strategi mungkin termasuk investasi yang lebih besar dalam iklan media massa. Perusahaan biasanya mengembangkan rencana pemasaran jangka pendek dan jangka panjang, meskipun evaluasi pemasaran berkontribusi terhadap perubahan atau penyesuaian yang konstan terhadap rencana. Komponen kontrol atau evaluasi biasanya dikembangkan selama perencanaan.

Dasar-dasar Evaluasi Pemasaran

Evaluasi adalah bagian dari fase pemantauan dan kontrol pemasaran. Elemen ini mencakup berbagai alat dan metode yang digunakan untuk mengukur kemajuan menuju tujuan pemasaran. Dengan teknologi canggih dan program manajemen hubungan pelanggan, perusahaan seringkali dapat mengevaluasi kinerja pemasaran secara real time atau paling tidak pada basis jangka pendek. Survei pelanggan, kelompok fokus, studi dan pelacakan penjualan adalah metode umum untuk mengevaluasi kinerja pemasaran. Departemen pemasaran sering berkolaborasi dengan karyawan teknologi informasi untuk mengekstraksi dan memanfaatkan data untuk evaluasi.

Perencanaan dan Evaluasi Kesamaan

Kesamaan utama antara perencanaan dan evaluasi adalah bahwa keduanya berasal dari fungsi bisnis yang sama. Ketika departemen pemasaran bertemu untuk menetapkan rencananya, pertemuan semacam itu biasanya mencakup evaluasi strategi dan taktik. Tujuan perencanaan dan evaluasi adalah untuk memastikan bahwa semua penelitian, pengembangan solusi, layanan dan promosi dalam fungsi pemasaran dioptimalkan. Kesamaan inti lainnya adalah bahwa departemen pemasaran mengatur semua aspek perencanaan dan evaluasi meskipun bidang fungsional lainnya terlibat dalam banyak kasus.

Perbedaan Perencanaan dan Evaluasi

Anda bisa mengatakan bahwa fase perencanaan adalah "sebelum" dan tahap evaluasi adalah "setelah" dalam sistem pemasaran. Tahap perencanaan menguraikan apa yang ingin Anda capai dan bagaimana caranya. Tahap evaluasi menjawab pertanyaan "Apakah ini berhasil?" atau "Apakah pemasaran kami mencapai tujuan yang dinyatakan?" Dari perspektif melingkar, perencanaan adalah langkah pertama dalam membangun pemasaran. Anda mengevaluasi tujuan dan kegiatan yang Anda rencanakan, kemudian Anda menggunakan evaluasi untuk memodifikasi rencana.