Etiket Konsultan Penjualan Langsung

Konsultan penjualan langsung harus dengan hati-hati mengikuti aturan etiket saat mengoperasikan bisnis mereka. Pekerjaan yang sangat kompetitif ini mengharuskan konsultan untuk membawa produknya langsung ke konsumen untuk mendapatkan uang. Untuk memperkuat jaringan rekrutmen dan pelanggan Anda, Anda perlu menunjukkan integritas saat mengoperasikan bisnis kecil Anda. Ikuti aturan etiket penjualan langsung dan hemat muka saat mencari nafkah.

Ketahui Wilayah Anda

Beberapa waralaba memberikan wilayah kepada konsultan penjualan langsung mereka. Konsultan dapat menjual produk mereka kepada klien yang hanya tinggal di wilayah yang telah ditentukan. Beberapa perusahaan tidak memiliki wilayah tetapi mereka mengharapkan Anda untuk menahan diri dari "mencuri pelanggan." Untuk melakukan ini, konsultan perlu mengajukan pertanyaan sebelum memulai penjualan. Misalnya, "Saya melihat Anda mengagumi Lady Margaret Lipstick Case; ini adalah produk Mary Kay. Apakah saat ini Anda memiliki konsultan penjualan?" Jika jawabannya tidak, wiraniaga dapat melanjutkan dan menawarkan penjualan. Jika jawabannya adalah ya, tenaga penjual harus mengarahkan pelanggan kembali ke tenaga penjualnya.

Tanyakan, Lalu Rekrut

Agar bisnis penjualan langsung Anda berhasil, Anda harus menumbuhkan organisasi Anda. Ini dilakukan dengan merekrut tenaga penjualan lain untuk tim Anda. Seiring pertumbuhan tim Anda, begitu juga ukuran bisnis kecil Anda. Sebelum membalikkan pelanggan ke tumpukan rekrutmen, Anda harus mengajukan beberapa pertanyaan. Pertama, tanyakan calon karyawan apakah dia saat ini memiliki tenaga penjualan yang melayaninya. Jika jawabannya ya, rujuk dia ke konsultan. Panggil konsultan sendiri dan katakan padanya klien ingin direkrut olehnya. Jika dia berkata, "Tidak, saya tidak punya konsultan, " Anda bebas untuk merekrutnya. Gagal bertanya adalah pelanggaran etiket.

Hormati Pecking Order

Dalam organisasi penjualan, biasanya ada pecking order yang ditentukan. Tunjukkan keahlian etiket terbaik Anda dengan mengenali dan memahami arti pin khusus, piala, dan penghargaan. Tunjukkan rasa hormat kepada orang yang mencapai status hebat untuk penjualan atau perekrutan teratas. Penjualan langsung adalah kerja keras, dan menunjukkan pengakuan kepada mereka yang berhak mendapatkannya adalah etiket terbaik. Dalam lingkungan pertemuan, tunda pidato ke wiraniaga peringkat di ruangan itu. Minta dia untuk berbicara selama dua menit untuk memberikan tips penjualan kepada tim lainnya.

Pengembalian dan Pengembalian Uang

Tenaga penjualan langsung mewakili seluruh perusahaan kepada pelanggan mereka. Produk yang cacat atau gagal memenuhi harapan harus diterima kembali ketika dikembalikan. Sebagai rasa hormat kepada pelanggan, kebijakan pengembalian dan prosedur pengembalian dana harus dijelaskan sebelum mereka membeli produk mereka. Ketika terjadi kesalahan, berbaik hati kepada klien Anda. Tersenyumlah dan buktikan bahwa Anda adalah pemenang. Isi dokumen yang diperlukan untuk membuat pesanan benar. Mengikuti etiket dalam situasi sulit akan memberi Anda reputasi untuk selalu mengutamakan pelanggan.