Mengapa Setiap Model Bisnis Generik Memerlukan Strategi Strategi Tingkat Bisnis yang Berbeda?

Empat jenis model bisnis generik adalah pencipta, distributor, pemilik dan broker. Pencipta memproduksi produk atau layanan. Distributor menjualnya kepada pengguna. Pemilik memiliki produk atau aset dan lisensi atau menyewakannya kepada konsumen. Pialang berdiri di tengah membuat perkenalan dan mengatur transaksi antara pencipta, distributor, tuan tanah dan konsumen yang mereka butuhkan. Setiap model bisnis berisi tiga tingkat di mana strategi dibentuk: perusahaan, departemen dan fungsional.

Jenis

Strategi tingkat perusahaan melibatkan arahan perusahaan secara keseluruhan, penentuan posisi kompetitif, pengembangan produk, dan pengambilan keputusan. Setiap departemen di perusahaan memiliki mandat untuk menyelesaikan pekerjaannya sesuai dengan strategi perusahaan secara keseluruhan sehingga strateginya lebih berorientasi pada niche. Level departemen adalah tempat pemasaran, penetapan harga, layanan pelanggan, dan strategi lain seperti itu dirumuskan. Strategi fungsional berkaitan dengan tugas manajemen sehari-hari, seperti keuangan, sumber daya manusia, manajemen fasilitas dan akuntansi.

Fungsi

Masing-masing dari empat model bisnis dasar beroperasi dalam lingkungan kompetitif yang berbeda dan melayani berbagai jenis pengguna akhir. Strategi tingkat perusahaan pencipta menyoroti penelitian dan pengembangan sedangkan distributor berfokus pada pemenuhan, pemilik pada manajemen aset dan broker pada identifikasi sinergi pasar. Masing-masing memiliki pelanggan yang berbeda sehingga strategi departemen mencerminkan posisi untuk melayani kebutuhan pelanggan yang spesifik. Distributor adalah pelanggan pembuatnya. Distributor dan pengguna akhir lainnya adalah pelanggan dari bisnis distributor dan pemilik memiliki pelanggan yang hanya menggunakan produk dan tidak memilikinya. Broker menjual informasi dan kontak kepada pelanggan mereka. Pada tingkat fungsional, setiap model bisnis memerlukan strategi operasional yang berbeda.

Makna

Tujuan utama dari model bisnis adalah untuk menciptakan keuntungan dengan mendatangkan lebih banyak pendapatan daripada yang tercantum dalam pengeluaran, yang melibatkan pengendalian biaya dan perluasan target pelanggan. Tingkat strategi bersifat hierarkis. Strategi fungsional mendukung operasi perusahaan, yang mendukung strategi departemen dan yang mendukung strategi arah dan pengembangan produk perusahaan. Setiap tingkat hierarki strategi menghadapi tantangan biaya yang berbeda relatif terhadap fungsinya dalam keseluruhan perusahaan.

Manfaat

Semakin rinci dan terfokus tingkat ceruk strategi Anda, semakin efisien Anda dapat mengelola biaya, mengidentifikasi masalah dan merumuskan kembali tingkat strategi lain untuk mencapai ekonomi biaya dan usaha yang lebih besar. Pemasaran dan layanan pelanggan adalah contoh fungsi tingkat departemen yang berfungsi untuk memberi informasi dan membimbing strategi perusahaan sehubungan dengan pengembangan produk dan penentuan posisi kompetitif. Dalam setiap model bisnis generik yang berbeda, umpan balik pelanggan dan pemasaran sangat berbeda karena produk dan konsumen berbeda. Perbedaan inti ini memerlukan strategi sinergis di semua tingkatan untuk mendukung tingkat perusahaan dengan informasi yang dibutuhkan.

Pertimbangan

Strategi tingkat bisnis tidak efektif jika tidak disesuaikan dengan tantangan pasar individu untuk produk perusahaan itu. Bahkan dalam satu lini produk ada perbedaan dalam proposisi nilai produk untuk berbagai jenis pelanggan potensial. Setiap pelanggan membuat keputusan pembelian berdasarkan campuran harga dan pertimbangan kebutuhan, dan strategi yang lebih rinci dan berorientasi pada ceruk di semua tingkatan, semakin besar kemungkinan perusahaan akan mengalami kesuksesan.