Apa Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Kepuasan Kerja?

Kepuasan keseluruhan karyawan dengan pekerjaannya adalah hasil dari kombinasi faktor - dan kompensasi finansial hanyalah salah satunya. Peran manajemen dalam meningkatkan kepuasan kerja karyawan adalah untuk memastikan lingkungan kerja positif, semangat kerja tinggi dan karyawan memiliki sumber daya yang mereka butuhkan untuk menyelesaikan tugas yang telah ditugaskan kepada mereka.

Kondisi kerja

Karena karyawan menghabiskan begitu banyak waktu di lingkungan kerja mereka setiap minggu, penting bagi perusahaan untuk mencoba mengoptimalkan kondisi kerja. Hal-hal seperti menyediakan area kerja yang luas daripada yang sempit, pencahayaan yang memadai dan stasiun kerja yang nyaman berkontribusi pada kondisi kerja yang menguntungkan. Menyediakan alat produktivitas seperti teknologi informasi yang ditingkatkan untuk membantu karyawan menyelesaikan tugas dengan lebih efisien berkontribusi pada kepuasan kerja juga.

Peluang untuk Maju

Karyawan lebih puas dengan pekerjaan mereka saat ini jika mereka melihat jalan yang tersedia untuk naik pangkat di perusahaan dan diberi lebih banyak tanggung jawab dan seiring dengan itu kompensasi yang lebih tinggi. Banyak perusahaan mendorong karyawan untuk memperoleh keterampilan yang lebih maju yang akan mengarah pada peluang promosi. Perusahaan sering membayar biaya kuliah untuk karyawan yang mengambil kursus universitas, misalnya. Selama peninjauan kinerja tahunan karyawan, seorang penyelia harus memetakan jalur yang menunjukkan kepadanya apa yang perlu ia capai dan keterampilan baru apa yang perlu ia kembangkan agar berada di jalur menuju kemajuan dalam organisasi.

Beban Kerja dan Tingkat Stres

Berurusan dengan beban kerja yang terlalu berat dan tenggat waktu yang tidak mungkin dicapai dapat menyebabkan kepuasan kerja terkikis bahkan untuk karyawan yang paling berdedikasi sekalipun. Tidak memenuhi tenggat waktu menyebabkan konflik antara karyawan dan penyelia dan meningkatkan tingkat stres di tempat kerja. Seringkali, lingkungan ini disebabkan oleh manajemen yang tidak efektif dan perencanaan yang buruk. Kantor beroperasi dalam mode krisis karena pengawas tidak memberikan cukup waktu bagi karyawan untuk melakukan tugas yang ditugaskan secara efektif atau karena tingkat staf tidak memadai.

Penghargaan dari Rekan Kerja

Karyawan berusaha diperlakukan dengan hormat oleh orang yang bekerja dengan mereka. Lingkungan kerja yang bermusuhan - dengan rekan kerja yang kasar atau tidak menyenangkan - adalah yang biasanya memiliki kepuasan kerja yang lebih rendah. Manajer perlu turun tangan dan menengahi konflik sebelum berkembang menjadi masalah yang lebih serius yang memerlukan tindakan disipliner. Karyawan mungkin perlu diingatkan tentang perilaku apa yang dianggap tidak pantas ketika berinteraksi dengan rekan kerja.

Hubungan dengan Supervisor

Manajer yang efektif tahu bahwa karyawan mereka membutuhkan pengakuan dan pujian untuk upaya dan pencapaian mereka. Karyawan juga perlu mengetahui pintu penyelia mereka selalu terbuka bagi mereka untuk membahas segala keprihatinan yang mereka miliki yang memengaruhi kemampuan mereka untuk melakukan pekerjaan secara efektif dan menghalangi kepuasan mereka di kantor.

Penghargaan keuangan

Kepuasan kerja dipengaruhi oleh pandangan karyawan tentang keadilan skala upah perusahaan serta kompensasi saat ini yang mungkin diterimanya. Perusahaan perlu memiliki mekanisme untuk mengevaluasi kinerja karyawan dan memberikan kenaikan gaji kepada karyawan berkinerja terbaik. Peluang untuk mendapatkan insentif khusus, seperti bonus, cuti atau liburan ekstra, juga membawa kegembiraan dan kepuasan kerja yang lebih tinggi ke tempat kerja.