Cara Memanfaatkan Media Sosial dengan Efektif & Efisien untuk Webcast Bisnis Anda

Apakah Anda menjadi tuan rumah peluncuran produk video langsung atau webcast pelatihan sesuai permintaan, media sosial dapat menjadi alat yang ampuh sepanjang siklus hidup acara online, dari perencanaan acara hingga promosi hingga penyelesaian pasca-acara. Dengan mengintegrasikan media sosial ke dalam strategi siaran web Anda, Anda dapat mendorong kehadiran, meningkatkan keterlibatan, dan menciptakan pemahaman dan hubungan yang lebih dalam dengan pelanggan Anda.

Memilih Jaringan Media Sosial Anda

Cari tahu jaringan media sosial mana yang digunakan audiens target Anda. Kemungkinannya adalah Facebook, dengan lebih dari 1 miliar pengguna, menjangkau banyak klien dan prospek Anda. Twitter, yang membatasi pesan - dikenal sebagai tweets - hingga 140 karakter, sangat berguna untuk pembaruan acara yang tepat waktu dan singkat. Beri merek semua tweet dengan tagar - tanda pound diikuti dengan kata kunci - dan dorong peserta untuk melakukan hal yang sama. Menggunakan tagar yang konsisten menandai acara Anda dan memungkinkan peserta untuk dengan mudah mengikuti pembaruan. LinkedIn, jaringan profesional terbesar, sangat membantu menjangkau audiens bisnis untuk acara profesional, seperti seminar pelatihan atau konferensi industri. Untuk video dan gambar terkait acara, pertimbangkan juga YouTube, Vimeo, dan Pinterest.

Merencanakan Webcast

Selama tahap perencanaan acara, jaringan Anda dapat disadap untuk mendapatkan umpan balik tentang detail acara seperti tanggal, waktu dan pembicara. Mencari pendapat dapat membantu organisasi Anda membangun buzz awal tentang acara dan membuat pelanggan merasa dihargai. Masukan tersebut juga memberikan wawasan yang bermanfaat tentang bagaimana pelanggan terlibat dengan merek Anda. Memposting halaman acara simpan-tanggal di seluruh jaringan Anda sehingga orang dapat menambahkan acara Anda ke kalender mereka. Mintalah pemangku kepentingan dan influencer untuk menyebarkan berita tentang siaran web Anda.

Mempromosikan Acara

Saat detail tambahan diatur, perbarui halaman acara di jejaring sosial Anda dan tautkan halaman tersebut ke situs web Anda untuk mendorong pendaftaran. Dorong pendaftar untuk berbagi halaman acara dengan teman dan kolega. Kirimkan pembaruan rutin tentang acara Anda di saluran sosial Anda. Untuk mendapatkan lebih banyak paparan untuk siaran web Anda, temukan grup jaringan sosial yang terkait dengan bisnis atau industri Anda dan bagikan posting yang relevan. Fokus pada nilai untuk peserta. Gagasan untuk pembaruan promosi mencakup kontes atau hadiah untuk pendaftar atau, jika ada batasan pendaftaran, pengumuman tentang jumlah ruang yang tersisa. Pesan informasi dapat mencakup wawancara dengan pembicara dan sponsor Anda. Minta mereka yang dirujuk untuk berbagi pesan dengan jejaring sosial mereka sendiri. Libatkan audiens Anda dengan mengajukan pertanyaan dan mengundang mereka untuk mengirimkan pertanyaan mereka sendiri.

Meningkatkan Presentasi

Streaming langsung acara Anda di jaringan media sosial dapat menjangkau audiens yang lebih besar. Mengirimkan pembaruan langsung selama siaran web dan mendorong peserta untuk melakukan hal yang sama adalah cara yang bagus untuk memperluas percakapan dan menyertakan peserta online. Integrasikan pertanyaan audiens ke dalam presentasi Anda. Jika beberapa pertanyaan pemirsa tidak ditanggapi selama siaran langsung, balas setelah webcast. Mendorong peserta untuk check-in online dapat menyebarkan dukungan pribadi penting dari merek Anda.

Memperluas Nilai

Setelah acara Anda, ucapkan terima kasih kepada peserta yang telah berpartisipasi melalui jaringan media sosial Anda dan ingatkan tamu tentang siaran web mendatang yang mungkin telah Anda rencanakan. Sertakan konten yang mudah dibagikan, seperti slide presentasi dan, jika Anda juga meng-host audiensi secara langsung, gambar dan video dari pembicara, demonstrasi atau peserta yang berbicara tentang acara tersebut. Jika presentasi direkam, poskan tautan ke webcast untuk berbagi dengan jejaring sosial Anda dan grup terkait untuk pemutaran sesuai permintaan. Pantau dan tanggapi umpan balik untuk mempelajari apa yang disukai dan tidak disukai audiens Anda dan untuk memperluas keterlibatan pelanggan.