Cara untuk Mengurangi Konflik di Tempat Kerja

Konflik di tempat kerja dapat timbul karena berbagai alasan. Karyawan dapat menjadi frustrasi karena fungsi pekerjaan yang mandek atau kurangnya jalur karier, atau mereka mungkin merasa bahwa manajemen tidak dapat mengarahkan perusahaan ke arah yang benar. Ada cara untuk mengurangi konflik di tempat kerja yang harus digunakan oleh setiap perusahaan untuk membantu mengurangi potensi masalah.

Buat Konsekuensi

Menurut Business Know How, salah satu cara untuk mencegah konflik di tempat kerja adalah menciptakan konsekuensi. Karyawan yang ingin terlibat dalam percakapan yang produktif tidak ingin menciptakan konflik, tetapi karyawan yang menyebabkan masalah hanya untuk menciptakan konflik perlu memahami bahwa tindakan itu akan dihukum. Bekerja dengan departemen sumber daya manusia dan tim hukum perusahaan untuk mengembangkan sistem di mana memulai konflik dapat dihukum. Begitu karyawan memahami bahwa konflik memiliki konsekuensi, mereka akan kurang siap untuk memulainya.

Mendengarkan

Dorong karyawan dan manajer untuk saling mendengarkan dalam percakapan untuk menghindari konflik. Menurut CareerBuilder, konflik di tempat kerja kadang-kadang dapat terjadi ketika dua pihak berbicara satu sama lain tetapi tidak ada yang mendengarkan poin yang dibuat. Adakan sesi pelatihan tentang cara mendengarkan dan berkomunikasi dengan lebih efektif. Orang-orang di tempat kerja akan menemukan bahwa mendengarkan daripada berdebat membantu menyelesaikan pekerjaan mereka dengan lebih efisien.

Pilih Pertempuran Anda

Menurut sumber daya manajemen, Management for the Rest of Us, kadang-kadang lebih bijaksana untuk menjauh dari potensi konflik daripada memulai diskusi lebih lanjut. Anda juga dapat meredakan konflik dengan mengarahkan perhatian pihak lain ke masalah yang berbeda. Ini mungkin tidak berfungsi sebagai solusi jangka panjang untuk penyelesaian konflik, tetapi dapat mencegah konflik cukup lama untuk memungkinkan Anda bekerja pada masalah yang menyebabkan konflik dan mencegah masalah di masa depan.

Komunikasi Terbuka

Beberapa karyawan memulai konflik karena mereka ingin didengar. Anda dapat mengurangi potensi konflik semacam itu dengan menciptakan suasana komunikasi terbuka di perusahaan Anda. Dorong manajer dan eksekutif untuk membiarkan pintu mereka terbuka bagi siapa saja yang memiliki masalah. Komunikasi yang terbuka dan efektif dapat menjadi pencegah signifikan terhadap konflik di tempat kerja.