Teori Viral Loop Marketing

Lingkaran ekspansi viral adalah teori pemasaran di mana pengguna produk adalah pemasar utamanya. Perusahaan yang menggunakan loop ekspansi viral tidak hanya mencoba membuat video dan konten populer yang dapat dikirim ulang oleh pengguna. Dengan lingkaran ekspansi viral, para penggemar produk membantu menyebarkan berita melalui penggunaan berkelanjutan dan dengan mendorong teman dan kolega untuk bergabung dengan mereka dalam menggunakannya. Sebuah bisnis kecil yang menggunakan rencana pemasaran viral loop mungkin tidak perlu berinvestasi banyak dalam iklan dan penjualan, tetapi akan membutuhkan produk yang luar biasa yang menarik minat pelanggan.

Loop Ekspansi Viral

Dengan pertumbuhan email, blogging dan media sosial, konsumen telah mengambil peran baru dalam rantai pemasaran. Membuat konten “viral” yang menyebar secara eksponensial melalui pengguna adalah tujuan yang dicari oleh pemasar mana pun. Tetapi viral viral marketing lebih dari sekadar menyiarkan video di jaringan media sosial. Sementara pembuat soda populer mungkin membuat video lucu dengan harapan mendapatkan iklan gratis melalui repost pengguna, perusahaan kemungkinan memiliki rencana pemasaran yang luas di mana membuat video viral hanya satu bagian. Viral ekspansi viral marketing bergantung pada repost pengguna dan berbagi sebagai strategi utama untuk menjangkau konsumen, bukan hanya sebagai bagian dari strategi yang lebih besar.

Tindakan Pengguna

Pemasar memiliki banyak cara di mana mereka dapat membuat loop ekspansi viral, tetapi setiap rencana pemasaran harus dipusatkan di sekitar konten, produk atau layanan yang menarik minat konsumen. Pelanggan yang kembali ke situs dan mengambil tindakan adalah dasar dari lingkaran ekspansi viral, karena tindakan itu harus dirancang untuk membuat pemberitahuan yang mendorong pengguna lain untuk bergabung. Karena pengguna mengarahkan iklan dan promosi produk, tenaga iklan dan penjualan mengambil peran yang jauh lebih kecil dalam rencana pemasaran viral loop.

Notifikasi

Pemberitahuan adalah elemen penting dari rencana pemasaran loop ekspansi viral online. Salah satu jenisnya adalah pemberitahuan sintetis, yang dapat mencakup email otomatis atau posting media sosial yang mendorong pengguna lain untuk bermain game, mencoba layanan atau melihat konten yang telah dikunjungi teman mereka. Meskipun bermanfaat, pemberitahuan ini dapat mengganggu sebagian pengguna dan berisiko kehilangan kepercayaan mereka. Notifikasi organik lebih asli, karena ini adalah posting atau email yang dipilih pengguna untuk dikirim, dengan tag foto menjadi bentuk umum dari notifikasi ini. Tujuan utamanya adalah memposisikan, di mana notifikasi jarang diperlukan karena keterlibatan pengguna kuat.

Konversi

Loop virus dapat terbukti kurang efektif jika arahan yang dihasilkannya tidak menghasilkan konversi yang cukup, yang merupakan ukuran umum yang digunakan dalam rencana pemasaran online. Konversi biasanya merujuk pada penjualan tetapi juga dapat mencakup pendaftaran situs web, pendaftaran daftar email atau repost konten media sosial. Rencana pemasaran akan menentukan apa yang dianggap sebagai konversi. Misalnya, konversi untuk situs berbagi foto dapat berupa pengguna yang mendaftar atau mengunggah foto. Untuk layanan ini, pendaftaran akan terjadi lebih cepat daripada unggahan foto pengguna, tetapi jika rencana tersebut terlalu terfokus untuk mencapai pendaftaran, mungkin tidak mengarah pada unggahan foto yang cukup untuk menjadikan layanan bermanfaat bagi pasar yang lebih luas. Loop ekspansi virus tumbuh melalui kualitas pengalaman pengguna.