Jenis Pengaturan Tujuan Karyawan

Usaha kecil dapat meningkatkan kinerja karyawan dengan melampaui uraian tugas dalam membimbing pekerja. Deskripsi pekerjaan yang terperinci adalah langkah pertama untuk memastikan pekerja Anda tahu apa yang Anda harapkan, tetapi penetapan tujuan membantu mengarahkan karyawan menuju target kinerja tertentu. Tidak semua tujuan karyawan harus berorientasi pada hasil, terutama jika Anda ingin meningkatkan keterampilan, kemampuan, pengetahuan, dan kompetensi pekerja Anda. Gunakan penetapan tujuan untuk memberi pekerja Anda arah dan membantu mereka meningkatkan kepuasan kerja, dan untuk memandu para manajer Anda selama tinjauan tahunan. Pastikan tujuan realistis, dapat dicapai, dan terikat pada periode waktu tertentu.

Penjualan

Contoh nyata dari tujuan karyawan adalah penjualan. Anda dapat menggunakan pengukuran sederhana seperti nomor target, atau formula seperti kenaikan persentase dari penjualan tahun sebelumnya. Untuk mencegah karyawan fokus pada penjualan mudah yang mungkin tidak membantu Anda menumbuhkan pangsa pasar Anda atau meningkatkan penjualan barang-barang margin tinggi, gunakan struktur berjenjang yang membayar bonus atau komisi berbeda untuk berbagai produk atau layanan.

Pengendalian Biaya

Untuk membantu mengendalikan atau mengurangi biaya Anda, tawarkan karyawan bonus jika mereka mengurangi pemborosan atau menurunkan pengeluaran Anda. Sebagai contoh, sebuah restoran mungkin menawarkan manajer ruang makan dan koki bonus jika mereka dapat mengurangi jumlah makanan yang harus Anda habiskan karena layanan yang lambat atau makanan yang tidak disiapkan dengan baik. Manajer kantor Anda mungkin mendapatkan bonus jika dia mengurangi jumlah yang Anda habiskan setiap bulan untuk perlengkapan kantor. Minta salah satu manajer Anda untuk meminta penawaran pada kontrak layanan untuk mencari tarif yang lebih baik. Mintalah manajer produksi atau pembangun untuk mencari cara mengurangi biaya energi. Berhati-hatilah saat menawarkan bonus penahanan biaya - karyawan mungkin menjadi penny-bijaksana dan bodoh, menempatkan komisi atau bonus mereka di depan yang terbaik untuk perusahaan.

Keterampilan Kerja

Selain tujuan terkait pekerjaan tertentu, diskusikan dengan karyawan bagaimana mereka dapat meningkatkan keterampilan kerja mereka. Pertimbangkan untuk membayar kelas, seminar, lokakarya, perjalanan ke konvensi, buku, atau alat lain untuk membantu karyawan meningkatkan produktivitas. Membantu seorang karyawan mendapatkan gelar atau sertifikasi atau mengirim seorang pekerja dalam perjalanan pendidikan bisa sangat mahal. Mintalah karyawan menandatangani perjanjian bahwa mereka akan mengganti biaya perusahaan untuk pelatihan dan pendidikan jika mereka meninggalkan pekerjaan Anda dalam waktu enam bulan dari program.

Produktifitas

Tetapkan tujuan peningkatan produktivitas untuk karyawan Anda, menggunakan pengukuran objektif kinerja masa lalu untuk memandu Anda. Misalnya, minta departemen akuntansi Anda menetapkan tujuan untuk mengurangi waktu yang diperlukan untuk menagih faktur Anda. Ini akan memotivasi staf Anda untuk mengirim faktur kedua, melakukan panggilan telepon, mengirim surat permintaan, dan melakukan tugas-tugas lain untuk mendapatkan uang yang terutang ke rekening bank Anda lebih cepat. Tetapkan tujuan untuk meningkatkan produksi suatu produk tanpa mengorbankan kualitas, meningkatkan biaya produksi atau menyebabkan cedera pekerja. Ukur jumlah pekerjaan yang dilakukan oleh masing-masing departemen Anda dan cari cara untuk menghasilkan lebih banyak pekerjaan tanpa menaikkan biaya Anda.

Perbaikan Pribadi

Beberapa karyawan perlu memperbaiki perilaku pribadi mereka di tempat kerja. Gosip, keterlambatan, pelecehan, penindasan, negativitas, perawatan dan kebersihan yang buruk, dan kecerobohan di tempat kerja pribadi semuanya dapat menyebabkan tempat kerja yang kurang produktif. Berhati-hatilah dalam berkomunikasi atau mengamanatkan penetapan tujuan pribadi untuk menghindari tanggung jawab hukum. Diskusikan situasi individu dengan penasihat hukum sebelum berbicara dengan karyawan mana pun. Pertimbangkan untuk memberikan daftar umum bidang perbaikan pribadi kepada semua karyawan, kemudian tanyakan kepada mereka dalam wawancara pribadi di mana menurut mereka mereka perlu ditingkatkan.