Kotak Surat Hotmail Saya Tidak Tersedia

Memecahkan masalah kotak masuk Hotmail yang terkunci atau tidak tersedia untuk mendapatkan kembali akses ke akun Anda. Kotak surat Anda mungkin menjadi tidak tersedia karena beberapa alasan bukan karena kesalahan Anda sendiri. Dalam kasus peretasan yang jarang terjadi, Anda dapat secara permanen kehilangan konten kotak masuk Hotmail Anda, bahkan jika Anda akhirnya mendapatkan kembali akses ke akun tersebut. Anda dapat memulihkan akses ke kotak surat Hotmail Anda dengan beberapa langkah dasar.

1.

Cobalah masuk ke akun Hotmail Anda dengan cara biasa, bahkan jika Anda tidak dapat masuk pada percobaan pertama. Jika Anda dapat mengakses akun Hotmail Anda pada upaya kedua, mungkin saja Anda salah mengeja alamat email atau kata sandi Anda.

2.

Pilih "Saya Lupa Kata Sandi Saya" jika Anda menerima kesalahan melaporkan kata sandi Anda salah. Jawab pertanyaan tantangan Anda, konfirmasikan tanggal lahir Anda dan klik "Kirim." Masukkan dan konfirmasi kata sandi baru untuk akun Anda, lalu navigasikan ke halaman login dan masuk ke akun Anda.

3.

Arahkan ke halaman Windows Live Account Recovery jika Anda tidak dapat mengakses akun Hotmail Anda, bahkan dengan mengatur ulang kata sandi Anda. Masukkan alamat email Anda dan string verifikasi gambar, lalu klik "Lanjutkan." Berikan Microsoft sebanyak mungkin informasi tentang akun Hotmail Anda. Klik "Kirim" dan tunggu perwakilan Microsoft untuk menghubungi Anda melalui akun email alternatif Anda.

4.

Periksa akun email alternatif Anda untuk tanggapan dari Microsoft dengan instruksi lebih lanjut. Jika akun Anda terlibat dalam aktivitas spam, misalnya, Anda akan menerima pesan yang meminta Anda untuk memverifikasi identitas Anda menggunakan nomor ponsel Anda.