Cara Menulis Rencana Suksesi Hebat untuk Manajemen Ritel

Perencanaan suksesi untuk lowongan yang dijadwalkan dan tidak terduga di posisi manajemen ritel sangat penting untuk menjaga bisnis ritel berjalan dengan lancar. Perusahaan konsultan global Hay Group melaporkan rata-rata tingkat turnover untuk tahun 2012 sebesar 14 persen untuk manajer toko ritel dan 17 persen untuk asisten manajer toko. Meskipun angka ini tidak setinggi untuk pekerja per jam, bahkan satu keberangkatan secara signifikan dapat mengganggu alur kerja. Rencana suksesi yang hebat adalah langkah raksasa untuk memastikan kegiatan sehari-hari berjalan seperti biasa.

Identifikasi Kebutuhan

Perencanaan suksesi untuk manajer ritel menggarisbawahi pernyataan Administrasi Usaha Kecil AS bahwa tidak ada satu rencana yang cocok untuk semua bisnis. Rencana suksesi yang hebat adalah yang berfungsi untuk bisnis Anda, jadi rencana yang Anda tulis mungkin tidak persis mengikuti langkah-langkah perencanaan suksesi yang dapat Anda baca di Internet. Langkah pertama dalam proses ini adalah membuat daftar setiap posisi manajemen, manajer saat ini dan kualifikasi untuk posisi tersebut. Identifikasi sebagai yang terbaik yang Anda bisa departemen yang paling berisiko untuk suksesi karena pensiun, transfer atau perpisahan. Bergantung pada aturan bisnis dan preferensi pemilik bisnis, langkah ini dapat melibatkan komite yang terdiri dari satu atau dapat terdiri dari pemilik bisnis, sumber daya manusia, dan manajer departemen saat ini.

Buat Struktur Suksesi

Tujuan perencanaan suksesi adalah untuk mengidentifikasi dan melatih seorang penerus di muka sehingga mereka dapat beralih ke posisi manajemen dengan gangguan paling sedikit ke departemen. Ini bisa sulit untuk dicapai tanpa struktur suksesi formal karena dapat terlihat Anda lebih menyukai satu karyawan daripada yang lain. Putuskan bagaimana Anda ingin mengatur perencanaan suksesi. Pada saat yang sama juga berpikir tentang bagaimana struktur ini dapat meningkatkan tingkat retensi. Misalnya, jika saat ini Anda hanya memiliki manajer departemen, pertimbangkan untuk menyiapkan struktur suksesi yang mencakup asisten manajer departemen dan mungkin pimpinan departemen. Juga tentukan judul dan skala upah untuk posisi atau posisi baru.

Tentukan Penerus

Tentukan metode untuk menunjuk penerus di bagian selanjutnya dari rencana suksesi Anda. Untuk memastikan Anda mematuhi undang-undang ketenagakerjaan dan mencegah perasaan terluka, ide yang bagus adalah memposting posisi penerus secara internal. Buat deskripsi pekerjaan dan sertakan pernyataan di setiap bagian yang mengidentifikasi lowongan sebagai bagian dari rencana suksesi. Lakukan proses perekrutan seperti biasa. Wawancara, evaluasi, dan penunjukan penerus atau penerus.

Latihan

Bekerja dengan masing-masing manajer departemen untuk membuat program pelatihan yang mencakup pelatihan formal dan informal. Pelatihan formal dapat mencakup waktu yang disediakan manajer departemen untuk bekerja dengan penerus hal-hal seperti manajemen inventaris, membuat jadwal kerja karyawan, dan prosedur penanganan uang tunai. Pelatihan informal dapat melibatkan pelaksanaan tugas di tempat kerja dengan pengawasan terbatas. Lihat kontrol internal bisnis untuk memastikan mereka yang memiliki tanggung jawab lebih tinggi mengikuti prosedur keamanan untuk tugas-tugas seperti menangani uang, mengesahkan lembur dan menandatangani kartu waktu.