Cara Menulis Rencana Operasi

Rencana operasi adalah garis besar spesifik tentang bagaimana bisnis Anda akan melakukan operasinya. Lebih khusus lagi, rencana tersebut mencakup perincian seperti sumber persediaan, proses pembuatan, distribusi dan hal lain yang berhubungan langsung dengan pembuatan, perolehan, penyimpanan dan pengiriman barang (atau penyediaan layanan). Rencana pengoperasian sering dimasukkan sebagai satu bagian dalam rencana bisnis yang lebih luas, tetapi Anda juga dapat membuat rencana pengoperasian sendiri untuk mengetahui spesifikasi peluncuran produk baru atau lini bisnis baru.

Spesifik membuat rencana operasi bervariasi tergantung pada jenis bisnis Anda. Namun, ada beberapa pedoman umum yang dapat diikuti semua pengusaha, sambil menyesuaikan rencana mereka sendiri untuk kebutuhan spesifik mereka.

Tutup Masukan dan Penanganan Anda

Mulailah rencana Anda dengan menjelaskan input yang Anda perlukan untuk menjual barang atau jasa, dan bagaimana Anda akan mendapatkannya. Misalnya, perincikan bahan baku yang diperlukan untuk membuat produk Anda jika Anda seorang produsen, atau daftarkan bahan habis pakai yang diperlukan untuk menyediakan layanan jika Anda berada di sektor jasa. Detail hubungan dan perjanjian Anda dengan pemasok, serta efisiensi rantai pasokan yang masuk yang memberikan Anda keuntungan strategis.

Pindah ke detail bagaimana Anda akan menyimpan, memelihara dan mengelola bahan baku, persediaan barang dalam proses atau barang jadi sebelum menjualnya atau menggunakannya dalam layanan. Bagian ini lebih penting untuk bisnis tertentu daripada yang lain. Penyimpanan barang yang benar adalah masalah utama bagi penjual produk makanan yang mudah rusak, misalnya, sementara agen real estat akan lebih peduli dengan keamanan di tempat.

Diskusikan Distribusi dan Layanan Purna Jual

Tuliskan rencana terperinci untuk mendistribusikan produk Anda atau melakukan layanan Anda. Untuk grosir, distribusi dapat terdiri dari perjanjian dengan penyedia transportasi, misalnya, sementara pengecer dapat mendistribusikan barang ke etalase menggunakan jaringan distribusi internal. Untuk penyedia layanan, detail di mana dan bagaimana Anda akan melakukan layanan. Layanan dapat dilakukan di outlet khusus seperti salon kuku, misalnya, atau dapat dilakukan di lokasi pelanggan, seperti halnya kontraktor listrik.

Layanan purnajual adalah realitas operasional bagi penjual barang dan penyedia layanan. Detail tenaga kerja, sistem, dan proses yang ada untuk menyediakan layanan seperti itu kepada pelanggan yang sudah ada. Ini bisa melalui staf layanan khusus, pusat panggilan pihak ketiga atau bahkan situs web yang didedikasikan untuk dukungan pelanggan.

Tutupi Biaya dan Keuntungan Langsung Anda

Perincikan biaya langsung dan profitabilitas kotor Anda dalam rencana operasi Anda, meskipun bagian lain dari rencana bisnis Anda mencakup pertimbangan finansial secara lebih mendalam. Setelah menutupi harga pokok penjualan Anda, perluas model penetapan harga Anda dan signifikansinya dalam upaya pemasaran Anda. Pergi ke detail tentang setiap promosi harga yang direncanakan dan dampaknya pada volume penjualan dan profitabilitas keseluruhan. Buat daftar keunggulan biaya apa pun yang Anda miliki dibandingkan pesaing langsung, seperti kontrak harga jangka panjang dengan pemasok atau keunggulan biaya di bidang distribusi. Pikirkan bagian ini sebagai bukti bahwa operasi Anda akan menghasilkan laba kotor, meninggalkan pertimbangan biaya overhead, pajak, gaji dan biaya tetap lainnya di luar persamaan.

Susun Tujuan Strategis

Sertakan tujuan strategis jangka pendek dan rencana Anda untuk mencapainya dalam rencana operasi Anda, setelah memberikan rincian praktis operasi. Fokus pada sasaran strategis terkait dengan operasi, seperti peningkatan rantai pasokan baru, teknologi manufaktur baru atau penjualan di garis depan dan efisiensi layanan. Tujuan-tujuan ini harus meningkatkan kekuatan operasional yang diidentifikasi sebelumnya dalam rencana, meningkatkan keunggulan kompetitif Anda. Mengintegrasikan sistem point-of-sale baru untuk kasir untuk mengurangi waktu antrian atau memukul jeda harga volume tertentu dengan pemasok utama adalah contoh tujuan operasional jangka pendek.