Bagaimana Mengubah Strategi Bisnis

Mengubah strategi bisnis biasanya melibatkan menganalisis praktik bisnis Anda saat ini dan menentukan di mana dan kapan penyesuaian diperlukan. Menyesuaikan model bisnis Anda melibatkan risiko, jadi rencanakan ke depan dan periksa alternatif sebelum mengambil tindakan apa pun untuk memodifikasi rencana strategis perusahaan Anda. Perkenalkan perubahan secara perlahan dan bersiaplah untuk kembali ke strategi Anda sebelumnya jika strategi baru Anda tidak cocok untuk bisnis Anda.

1.

Periksa indikator kinerja utama Anda. Lihatlah pendapatan, penjualan, dan metrik lainnya. Jika penjualan menurun atau kepuasan pelanggan terlambat, lakukan fokus grup atau survei untuk mendapatkan informasi lebih lanjut. Mengubah persyaratan pelanggan dapat menentukan restrukturisasi besar-besaran oleh perusahaan Anda agar tetap kompetitif. Tinjau tolok ukur industri untuk melihat apakah mungkin ada pergeseran industri jangka panjang yang dapat memengaruhi bisnis Anda.

2.

Perkenalkan inisiatif baru. Perluas lini produk saat ini atau pasarkan dengan cara yang benar-benar baru. Misalnya, menjual produk Anda melalui toko online alih-alih bisnis ritel yang lebih tradisional. Cari pelanggan baru yang saat ini mungkin tidak ditargetkan sebagai konsumen produk Anda. Selidiki bentuk-bentuk baru komunikasi dengan pelanggan seperti teknologi media sosial.

3.

Mintalah masukan dari karyawan, pemasok, dan mitra Anda. Cari tahu apa yang mereka dengar secara langsung dari pelanggan dan pesaing. Sesuaikan strategi bisnis Anda untuk memanfaatkan peluang. Misalnya, ubah jam operasi atau model penetapan harga jika tindakan itu dapat membantu Anda tetap kompetitif.

4.

Melakukan riset pasar. Manfaatkan sumber daya seperti situs web Hoover's, Nielsen atau Forrester untuk mendapatkan informasi tentang perusahaan terkemuka di industri Anda. Gunakan situs web ini untuk mendapatkan akses gratis ke laporan penelitian, buletin atau konten audio dan video yang dipilih. Mendaftar untuk pemberitahuan email tentang penelitian baru yang dapat membantu Anda membentuk strategi bisnis Anda. Dapatkan detail tentang gaji, reorganisasi, dan tindakan pemotongan biaya di perusahaan lain yang memproduksi produk dan layanan serupa di industri Anda.

5.

Komunikasikan dan latih karyawan Anda tentang strategi bisnis baru. Misalnya, jika perusahaan Anda mengalihkan fokusnya untuk lebih menekankan pada dukungan pelanggan, pastikan kebijakan dan prosedur Anda mencerminkan arah strategis baru ini.

6.

Nilai karyawan Anda pada keterampilan penting yang diperlukan untuk beradaptasi untuk mencapai strategi bisnis baru. Identifikasi kesenjangan kinerja dan, jika perlu, merekrut, mewawancarai dan merekrut personil baru yang memiliki keterampilan ini. Berikan peluang bagi karyawan baru ini untuk melatih dan membimbing personel yang ada tentang teknologi, teknik, dan praktik baru untuk membantu perusahaan Anda berhasil.

7.

Evaluasi penyesuaian strategi bisnis Anda enam bulan setelah Anda melakukan perubahan dan sekali lagi setelah satu tahun. Analisis hasil dan dampaknya pada metrik operasional. Perluas program yang menunjukkan janji. Kurangi atau saring program yang menghasilkan lebih sedikit hasil bintang.