Cara Bekerja Dengan Prospek untuk Menghasilkan Penghasilan

Leads adalah potongan informasi tentang calon pelanggan baru. Leads dapat datang melalui situs web perusahaan ketika seseorang meminta informasi tentang produk atau layanan Anda, dari pelanggan yang ada merujuk teman atau kolega ke bisnis Anda, dan dari menghadiri acara bisnis, berjejaring dengan profesional lain dan mendapatkan tips dan informasi tentang perusahaan dan individu lain yang mungkin prospek pelanggan yang baik. Pendapatan dihasilkan dengan mengubah prospek menjadi pelanggan yang membayar.

Follow Up on Leads

Ketika prospek masuk, aturlah ke dalam kategori yang sesuai. Ini mungkin berdasarkan produk, layanan atau lokasi. Tunjuk orang yang tepat untuk segera menindaklanjuti kontak dengan panggilan telepon, surat atau beberapa bentuk komunikasi elektronik. Komunikasi ini harus berupaya untuk memulai tindakan, seperti mengatur pertemuan, mengirimkan informasi produk atau bahkan melakukan penjualan di tempat. Jika prospek menolak untuk mengambil tindakan, tetapi menunjukkan kemungkinan minat di masa depan, letakkan lead itu dalam file untuk tindak lanjut.

Lacak Petunjuk

Lacak dari mana lead Anda berasal sehingga Anda mengembangkan ide bagus tentang jenis penjangkauan apa yang menghasilkan lead yang paling bernilai secara finansial. Anda dapat melacak prospek dengan menanyakan prospek bagaimana mereka mendengar tentang perusahaan Anda dan menghitung tanggapan. Jika Anda mendapati bahwa situs web Anda menarik arahan penghasil pendapatan terbanyak tetapi iklan surat kabar Anda menarik sangat sedikit, Anda dapat memilih untuk mengarahkan lebih banyak sumber daya untuk meningkatkan situs web dan mengurangi seberapa banyak Anda berinvestasi dalam iklan surat kabar. Ini akan membantu Anda menghasilkan pendapatan sambil mengurangi biaya pemasaran.

Kualifikasi Prospek

Beberapa prospek lebih berharga daripada yang lain, memiliki potensi untuk menghasilkan tingkat pendapatan yang lebih tinggi. Memenuhi syarat memimpin berarti mengevaluasi alasan pembelian, kemampuan membuat keputusan, dan sumber keuangan pemimpin. Informasi ini dapat diperoleh melalui percakapan pertama Anda dengan calon pelanggan. Tanyakan apakah dia adalah orang yang membuat keputusan di perusahaannya, mengapa dia tertarik dengan produk atau layanan Anda, dan jenis anggaran apa yang ada dalam pikirannya untuk pengeluaran yang Anda diskusikan. Pendekatan ini akan membantu Anda menentukan apakah prospeknya serius dan layak untuk investasi waktu yang serius.

Menjual lebih banyak

Up-selling adalah teknik bekerja dengan arahan untuk menghasilkan tingkat pendapatan yang lebih tinggi dengan menjual produk atau layanan kepada pelanggan dengan harga dan kualitas yang lebih tinggi. Misalnya, jika ada petunjuk dari dealer mobil yang tertarik untuk membeli kendaraan bekas, teknik up-selling adalah berfokus pada harga dan manfaat kualitas membeli mobil baru sebagai gantinya; jika seorang pemimpin datang ke sebuah restoran sebagai perusahaan yang mencari layanan katering, penjualan atas akan mencakup memperkenalkan konsep layanan minuman dan bar selain katering.