FedEx vs UPS Ground

Sementara FedEx, sebelumnya Federal Express, dan UPS mengambil paket dan surat dari Point A ke Point B, ada beberapa perbedaan antara kedua perusahaan. Selain harga, metode transportasi utama, jumlah paket yang dikirimkan masing-masing perusahaan, dan jumlah kendaraan hybrid yang digunakan sangat bervariasi antara kedua perusahaan. Namun, sebagian besar konsumen hanya ingin paket mereka tiba tepat waktu, seperti yang dijanjikan. Perbandingan itu? Mereka sangat mirip.

Armada Pengiriman Udara vs. Darat

Perusahaan peranti lunak PackageFox membandingkan UPS dan FedEx, dua pemain utama di departemen pengiriman paket, pada tahun 2009. UPS jelas mengatur layanan pengiriman darat, dengan lebih dari 100.000 truk pengiriman beroperasi, dibandingkan dengan armada FedEx, yang memiliki 22.000 sedikit perbandingan . Dari kendaraan-kendaraan itu, UPS mengoperasikan lebih dari 2.000 bahan bakar alternatif atau kendaraan hibrida, sementara FedEx memiliki lebih dari 750. Namun, FedEx berkuasa saat berhadapan dengan udara; ia memiliki hampir 700 jet, sementara UPS hanya memiliki 268.

Volume, Keandalan dan Pengiriman Tepat Waktu

UPS menangani lebih dari dua kali lipat volume paket yang dilakukan oleh FedEx, dengan tingkat tahunan sekitar 15, 8 juta unit; FedEx mengirimkan 6, 9 juta unit. UPS mengirim sekitar 91 persen paket ekspresnya tepat waktu, sementara FedEx mengirimkan 88 persen paket ekspresnya tepat waktu. Setiap perusahaan rata-rata memberikan waktu lebih dari 17 jam untuk paket-paket itu. Meskipun lebih dari dua kali lipat volume pengiriman paket, UPS hanya memperoleh pendapatan $ 10 miliar lebih banyak daripada FedEx, sebesar $ 45 miliar dolar.

Preferensi Pengirim

Meskipun statistik menunjukkan bahwa UPS memiliki persentase pengiriman tepat waktu yang lebih besar, laporan PackageFox mengindikasikan bahwa FedEx adalah pengirim yang disukai bagi mereka yang mencari keandalan keseluruhan dan pengiriman udara. Sementara FedEx Ground menawarkan nilai terbanyak, peringkatnya lebih rendah pada skala kepuasan daripada UPS. UPS sejauh ini merupakan pengirim yang paling disukai untuk layanan darat. Untuk layanan internasional, FedEx juga merupakan pengirim dengan peringkat teratas. Dari segi harga, FedEx Ground adalah yang terbaik, meskipun layanan udara UPS dan FedEx berbagi tempat kedua.

Pertimbangan Lainnya

Menurut situs web eCommerce Praktis, baik UPS maupun FedEx bersedia bekerja sama dengan pengirim yang sering mengoperasikan stasiun pengiriman mereka sendiri. Namun, UPS lebih baik untuk ketersediaan pickup terlambat karena mampu menawarkan pickup tunggal, dibandingkan dengan FedEx, yang harus melakukan beberapa perjalanan. UPS juga memiliki peringkat lebih tinggi dalam pemrosesan klaim, karena pita merah lebih sedikit. Namun, ketika datang ke layanan pribadi, Layanan Pos Amerika Serikat kuno datang di tempat pertama. Dan bagian yang terbaik? Tidak ada biaya tambahan untuk pengiriman hari Sabtu.