Hukum Pemasaran Kesehatan

Selain hukum kebenaran-dalam-iklan umum, pemasaran produk dan layanan kesehatan dapat jatuh di bawah berbagai hukum, peraturan, dan lembaga penegakan hukum, tergantung pada klaim iklan atau produk atau layanan yang dipasarkan. Para profesional medis dan pembuat obat memiliki aturan periklanan khusus untuk diikuti. Pemasar layanan kesehatan juga harus mematuhi undang-undang yang membatasi cara dokter mendapatkan rujukan pasien, yang dapat berlaku untuk iklan, dan menjaga data pasien dengan hati-hati.

Peraturan Kesehatan

Berbagai undang-undang, peraturan, dan lembaga pemerintah mengatur pemasaran layanan kesehatan. Undang-undang Portabilitas dan Akuntabilitas Asuransi Kesehatan mengatur bagaimana dokter dan rumah sakit dapat mengiklankan dan menggunakan informasi pelanggan untuk tujuan pemasaran. Food and Drug Administration menetapkan aturan untuk obat resep dan beberapa layanan medis lainnya, seperti operasi mata LASIK. Komisi Perdagangan Federal dapat meninjau iklan untuk obat-obatan bebas dan produk-produk lain yang mengklaim kesehatan, seperti pengurangan risiko kanker atau tingkat kemurnian yang lebih tinggi. Juga, Departemen Pertanian AS memiliki peraturan tentang produk makanan apa yang dapat diklaim sebagai "ringan, " "bebas lemak, " "natrium rendah" dan klaim kesehatan lainnya.

Farmasi Pemasaran

Untuk obat-obatan, aturan FDA mensyaratkan bahwa iklan harus memberi tahu konsumen setidaknya satu penggunaan yang disetujui untuk obat, nama generiknya, dan yang paling penting - jika tidak semua - dari risiko dan efek samping yang diketahui. Iklan farmasi tidak harus memberi tahu konsumen apakah ada versi generik obat, jika ada obat serupa, apakah perubahan perilaku juga akan membantu mengobati kondisi, seberapa lazim kondisinya, seberapa cepat obat itu bekerja atau seberapa banyak orang yang menggunakan obat cenderung melihat peningkatan dalam kondisi mereka.

Iklan Layanan Kesehatan

Seperti halnya produk atau layanan yang diiklankan, pemasaran layanan kesehatan harus memenuhi semua undang-undang kebenaran dalam iklan, termasuk pelanggaran setempat yang umumnya ditegakkan di tingkat negara bagian oleh jaksa agung. Iklan tidak hanya harus jujur, tetapi juga adil, yang berarti itu harus mencakup representasi yang adil dari produk pesaing dan tidak menyesatkan konsumen dengan menghilangkan informasi. Pengiklan harus siap untuk mendokumentasikan bukti yang mendukung klaim mereka dan iklan harus berhati-hati tentang hasil yang menjanjikan, menurut agen pemasaran Healthcare Success Strategies. Juga, penyedia layanan medis tidak boleh beriklan sebagai spesialis kecuali dia tersertifikasi.

Pemasaran Dokter dan Media Sosial

Beriklan untuk dokter dapat termasuk dalam peraturan Stark Law, yang membatasi cara dokter mendapatkan rujukan. Aturan-aturan ini dapat membatasi bagaimana rumah sakit dan pusat medis dapat menampilkan dokter dalam iklan mereka. Kampanye pemasaran, seperti yang menggunakan platform media sosial, mungkin juga harus mematuhi peraturan privasi HIPAA yang melindungi data pasien. Strategi Sukses Healthcare menulis bahwa bahkan menggambarkan kondisi pasien secara umum, istilah anonim dapat merupakan pelanggaran privasi.